Con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo y en colaboración con SENADIS, Carabineros contará con la plataforma Vi-Sor, tecnología que permitirá a personas con discapacidad auditiva recibir atención a través de videollamada asistida con intérpretes.
En la 4ta Comisaría Suboficial Mayor Daniel R. Palma Yáñez se realizó el lanzamiento del plan piloto del servicio VI-Sor; tecnología que se encontrará de manera presencial en la unidad mencionada, la que consistirá en que una persona con discapacidad auditiva pueda realizar denuncias y/o efectuar constancias en la guardia, esto siendo apoyado por el intérprete de lenguaje de señas. Esta modalidad piloto estará durante los próximos 12 meses en funcionamiento desde las 09:00 a 18:00 en días hábiles.
Este proyecto que resulta ser pionero en Latinoamérica ha sido posible concretarlo gracias al Banco Interamericano de Desarrollo (BID), trabajo mancomunado que permitirá entregar a la comunidad mejores servicios policiales.
Es en este contexto que la Coronel Irene Oteiza, Directora de la Dirección de Planificación y Desarrollo, comentó que, esta iniciativa piloto permite abrirnos aún más a la comunidad, y en este caso a las personas con discapacidad auditiva, donde en la Cuarta Comisaría será de manera presencial, y mediante modalidad web para que a través del fono 139 pueda acceder a mayor información. Hoy estamos innovando como policía.
Queda mucha tarea por hacer y vamos a seguir interactuando con los actores responsables de este piloto. Esto es una situación país y de todos hacer inclusión, nadie esta ajeno a tener esta interacción y debemos estar todos preparados.
Por su parte María Florencia Attademo-Hirt, representante del grupo Banco Interamericano de Desarrollo en Chile y Gerenta General para países del Cono Sur, expresó que para el grupo BID la inclusión es un valor y está en el centro de todo lo que hacemos.
Desde Chile hacer este piloto nos parece de vanguardia, la importancia es mostrar desde Chile para la región que podemos ser inclusivos los servicios policiales haciendo uso de la tecnología, brindando servicios policiales que lleguen a todas las personas que tengan discapacidad auditiva.
Destacando la actualización y apertura tecnológica que ha tenido Carabineros de Chile.
Mientras que el presidente de la Asociación de Sordos Chile, Gustavo Vergara, dejó la invitación a visitar la web y conocer este relevante proyecto.
Los invito a que el acceso vía web en www.carabineros.cl donde se podrá acceder a videollamada para los servicios este piloto lo agradecemos a Carabineros de Chile por esta iniciativa de acceso a las personas sordas al servicio de interés policial.
Carabineros de Chile continúa trabajando para seguir entregando la información oportuna y la ayuda necesaria.
