Santiago, 17 de diciembre de 2025.- Durante diciembre, miles de personas en el país ya se preparan para elegir los regalos con los que celebrarán la Navidad. En paralelo, el sector comercial ha comenzado a desplegar campañas especiales, con rebajas y promociones diseñadas para atraer a los consumidores en una de las temporadas más relevantes del año para las ventas.
Más allá de su significado familiar y social, este periodo representa un momento estratégico para las empresas, que buscan maximizar sus resultados y diferenciarse en un mercado altamente competitivo. En este contexto, la analítica de datos se ha convertido en un aliado clave para fortalecer la gestión comercial y mejorar el desempeño de las organizaciones.
Sebastián Farías, CEO de Matisi Consulting, señala que el uso inteligente de la información permite a las compañías tomar decisiones más precisas y alineadas con las necesidades reales de sus clientes. “Hoy las empresas que aprovechan sus datos cuentan con una ventaja concreta para potenciar sus ventas, especialmente en fechas de alta demanda como Navidad”, explica.
El ejecutivo detalla que la analítica de datos aporta valor al negocio en distintos frentes. Uno de ellos es la segmentación de clientes, ya que el análisis de información permite agrupar a los consumidores según variables como edad, ubicación, preferencias o hábitos de compra, facilitando acciones comerciales más focalizadas.
Asimismo, estas herramientas contribuyen a definir políticas de precios más efectivas, considerando factores como el comportamiento de la demanda, la competencia y las promociones vigentes en los canales digitales.
Otro aspecto relevante es la mejora de la experiencia del cliente. Analizar cómo interactúan los usuarios en plataformas online ayuda a detectar fricciones en el proceso de compra y a optimizar los recorridos digitales, haciendo que encontrar productos y concretar transacciones sea más rápido y sencillo.
Finalmente, el estudio de datos históricos permite identificar patrones y tendencias de consumo, lo que resulta fundamental para anticipar la demanda de los productos más solicitados y ajustar los niveles de inventario, evitando tanto quiebres de stock como acumulaciones innecesarias.
“Las organizaciones que apoyan sus decisiones en el análisis de datos no sólo logran incrementos significativos en sus ingresos durante la temporada navideña, sino que también construyen relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes”, afirma Farías.
Sin embargo, el CEO de Matisi Consulting enfatiza que el valor de la analítica de datos no se limita a estas fechas. “Su aplicación debe ser permanente. Las empresas que comprenden e interpretan su información de manera continua están mejor preparadas para enfrentar los cambios del entorno, resolver desafíos y capitalizar nuevas oportunidades a lo largo de todo el año”, concluye.
Acerca de Matisi Consulting
Matisi Consulting es una empresa que surge para dar respuesta a la necesidad de apoyar a clientes de distintos rubros que buscan no solamente un equipo experto en tecnología, sino que también esperan encontrar a un equipo de asesores con una mirada externa, profesional y ética. Para ello ofrece diversos servicios profesionales en las áreas de Business Intelligence, Continuidad Operativa de Plataformas Analíticas, Assessment de Madurez Analítica y Roadmap Analítico. Para mayor información visitar www.matisiconsulting.com o escribir a contacto@matisiconsulting.com
