- La Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS) reconoció a la institución con el primer lugar en la categoría Buenas Prácticas en Digitalización 2026 por “Tu Visión a Tiempo”, iniciativa que permitió realizar retinografías en terreno, generar alertas tempranas y derivar oportunamente a pacientes con hallazgos oftalmológicos.
- La Caja puso esta iniciativa a disposición del Plan Enlace del Ministerio de Salud para contribuir a reducir la lista de espera en consultas de oftalmológía, que es la más extensa del país.
Caja de Compensación La Araucana fue distinguida por la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS) con el premio Buenas Prácticas en Digitalización 2026, reconocimiento que destaca el uso de tecnologías digitales para mejorar la prestación de servicios en seguridad social. La institución obtuvo el primer lugar en la categoría de instituciones del ámbito de la salud por Tu Visión a Tiempo, programa que utiliza inteligencia artificial, telemedicina y dispositivos portátiles para ampliar el acceso a diagnóstico oftalmológico preventivo.
El reconocimiento fue entregado durante el Encuentro Iberoamericano sobre la Mejora de la Gobernanza de la Seguridad Social, realizado los días 1 y 2 de julio en Avilés, España. El gerente general de Caja La Araucana, Francisco Sepúlveda, recibió el galardón en representación de la institución y participó como expositor, compartiendo la experiencia chilena en innovación aplicada al bienestar y la salud de la población.
El certamen reunió a 30 proyectos postulados por instituciones de seguridad y protección social de 13 países iberoamericanos. La evaluación estuvo a cargo de un comité de tres jurados —José Ignacio Herce, Manuel Pedro Baganha y Julián Monroy Bayona— y su resultado quedó consignado en el acta firmada en Madrid el 3 de junio de 2026.
El programa responde a uno de los principales desafíos del sistema de salud chileno: las listas de espera. De acuerdo con cifras del Ministerio de Salud, más de 2,5 millones de personas esperan una atención en el sistema público y más de 2,1 millones corresponden a consultas de especialidad. En ese contexto, oftalmología concentra la lista más extensa, con 368.360 personas esperando atención.
Durante 2025, La Araucana realizó 21 mil retinografías como parte de un despliegue nacional que llegó a todas las regiones del país. La iniciativa permitió llevar exámenes oftalmológicos preventivos directamente a los territorios, evitando que las personas tuvieran que trasladarse a grandes centros urbanos para acceder a una evaluación inicial.
“Detrás de cada lista de espera hay una persona y una familia que esperan. Con Tu Visión a Tiempo llevamos los exámenes oftalmológicos a terreno, a las 16 regiones y detectamos a tiempo lo que de otro modo habría seguido esperando meses. Este reconocimiento de la OISS es de todo el equipo de La Araucana, y nos confirma que la tecnología, puesta al servicio de las personas, mejora vidas”, señaló Francisco Sepúlveda, gerente general de La Araucana.
El programa lleva los exámenes oftalmológicos a terreno mediante un retinógrafo portátil no midriático —que no requiere dilatar la pupila—, con lectura remota por especialistas e inteligencia artificial embarcada que apoya la detección de retinopatía diabética, retinopatía hipertensiva, cataratas y sospecha de glaucoma. La inteligencia artificial opera como un filtro eficiente: cerca de siete de cada diez exámenes resultan normales y se descartan sin derivaciones innecesarias, mientras que las personas con hallazgos son derivadas a la red de especialistas para su control y resolución. Uno de cada cinco afiliados con hallazgos no tenía antecedentes previos de diabetes ni hipertensión.
La experiencia y la tecnología desarrolladas por Caja La Araucana fueron puestas a disposición del Plan Enlace del Ministerio de Salud, con el objetivo de fortalecer la detección temprana en terreno y contribuir a la reducción de las listas de espera. De esta forma, el programa busca complementar los esfuerzos del sistema público mediante un modelo preventivo, digital, territorial y escalable. “Invitamos a otras cajas y a las instituciones de la seguridad social a conocer esta iniciativa porque sacar a las personas de las listas de espera es una tarea de país que enfrentaremos mejor si avanzamos juntos”, agregó Sepúlveda.
Tu Visión a Tiempo se desarrolló en el marco del programa Tu Salud Más Cerca de La Araucana, que desde 2024 ofrece apoyo integral en salud a los más de 1,4 millones de afiliados de la caja y sus familias. Lo hace a través del acompañamiento permanente en cada paso de la atención médica, desde la prevención y los exámenes oportunos, hasta descuentos en medicamentos y accesos a consultas vía telemedicina, el acceso a servicios de urgencia, apoyo en enfermedades de alto impacto como el cáncer, entre otros. Más de 330 mil afiliados han sido atendidos en el marco de este programa.
