{"id":111547,"date":"2022-02-09T06:45:49","date_gmt":"2022-02-09T09:45:49","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=111547"},"modified":"2022-02-09T06:45:49","modified_gmt":"2022-02-09T09:45:49","slug":"sernac-exigira-compensaciones-a-aseguradoras-por-no-cumplir-con-entrega-de-gps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2022\/02\/09\/sernac-exigira-compensaciones-a-aseguradoras-por-no-cumplir-con-entrega-de-gps\/","title":{"rendered":"SERNAC EXIGIR\u00c1 COMPENSACIONES A ASEGURADORAS POR NO CUMPLIR CON ENTREGA DE GPS"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>La Ley 21.170, vigente desde julio del a\u00f1o 2019, exige a las empresas entregar a los consumidores que contraten un seguro automotriz, en forma gratuita, un disposit<\/strong><strong>ivo <\/strong><\/li>\n<li><strong>Adicionalmente, el SERNAC propuso un redise\u00f1o de la cotizaci\u00f3n de seguros automotrices que informa claramente a los consumidores de este derecho.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El SERNAC abri\u00f3 un Procedimiento Voluntario Colectivo con HDI Seguros, Sura y BCI seguros, con el fin de exigir compensaciones por incumplimientos en la entrega gratuita de GPS a los consumidores que contrataron un seguro automotriz.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n se realiza tras la fiscalizaci\u00f3n del SERNAC del adecuado cumplimiento de la Ley 21.170 (\u201cLey antiportonazos\u201d), que modific\u00f3 el tratamiento de las penas de los delitos de robo y receptaci\u00f3n de veh\u00edculos motorizados o de los bienes que se encuentran en su interior.<\/p>\n<p>Esta Ley exige en su art\u00edculo 4\u00b0 que \u201cEn la contrataci\u00f3n de p\u00f3lizas de seguro para veh\u00edculos motorizados, las aseguradoras incluir\u00e1n, sin cobro adicional, la entrega de dispositivos GPS, los que ser\u00e1n instalados y activados exclusivamente por el propietario del veh\u00edculo&#8221;.<\/p>\n<p>El Director Nacional (s) del SERNAC, Jean Pierre Couchot, explic\u00f3 que desde que entr\u00f3 en vigencia esta Ley 21.170, se han recibido pocos reclamos (menos del 1% de los reclamos del mercado), pero es posible que se deba a un desconocimiento de estos derechos de parte de los consumidores.<\/p>\n<p>No obstante, indica que se trata de un derecho relevante, cuyo esp\u00edritu es no s\u00f3lo proteger el veh\u00edculo y poder rastrearlo, sino tambi\u00e9n, desincentivar los robos y que las personas no arriesguen su vida e integridad ante estos siniestros.<\/p>\n<p>\u201cNo basta que las compa\u00f1\u00edas s\u00f3lo informen este derecho en sus p\u00e1ginas web si no lo cumplen. Los consumidores deben acceder a la informaci\u00f3n y al GPS, sin cobro, tal como lo exige la Ley al momento de la contrataci\u00f3n\u201d, resalt\u00f3 Couchot.<\/p>\n<p>En ese contexto, a trav\u00e9s del Procedimiento Voluntario Colectivo, el SERNAC exigir\u00e1 las compensaciones que correspondan por los incumplimientos a la normativa y, adem\u00e1s, se buscar\u00e1 garantizar que las empresas aseguren el respeto de esta obligaci\u00f3n en el futuro.<\/p>\n<p>Recientemente, y tras un estudio t\u00e9cnico, el SERNAC propuso perfeccionar la normativa de consumo elaborando un nuevo formato de cotizaci\u00f3n de seguros automotrices, incluyendo informaci\u00f3n sobre el derecho a la entrega de un GPS, para que los consumidores conozcan oportunamente su derecho y exijan su cumplimiento.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de este formato se entrega informaci\u00f3n clara e incentivos para que las personas comprendan las caracter\u00edsticas del seguro automotriz, en t\u00e9rminos de prima, coberturas y deducibles, y comparen diferentes alternativas.<\/p>\n<p>&nbsp;    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Ley 21.170, vigente desde julio del a\u00f1o 2019, exige a las empresas entregar a los consumidores que contraten un seguro automotriz, en forma gratuita, un dispositivo Adicionalmente, el SERNAC propuso un redise\u00f1o de la cotizaci\u00f3n de seguros automotrices que informa claramente a los consumidores de este derecho. 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