Emilio Saray Meli, Gerente general de DPS.<\/p>\n
Una de las cosas que la pandemia del coronavirus instal\u00f3 en nuestro pa\u00eds fue el delivery y con ello surgi\u00f3 la necesidad de las empresas de contar con seguros y confiables envases para sus productos, potenciando el rubro del packaging.<\/p>\n
De hecho, las ventas subieron m\u00e1s de un 60% en comparaci\u00f3n a 2019 llegando a los MMU$58 para este a\u00f1o, dice Emilio Saray, gerente general de DPS, empresa dedicada a la importaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de envases descartables para alimentos.<\/p>\n
Saray es considerado precursor del packaging descartable en Chile y ahora se despide de la empresa que vio nacer hace 30 a\u00f1os. Pronto asumir\u00e1 Walter Kahler, actual Gerente Comercial de DPS. Sin embargo, Emilio Saray deja un legado innovador. Recuerda que \u201cviajando al extranjero me percat\u00e9 que la cultura de los descartables no estaba masificada en Chile\u201d y al ver esta necesidad pens\u00f3 que pod\u00eda ser un buen negocio.<\/p>\n
Era 1989. Sin capital y solo con las ganas de hacer algo distinto, se aventur\u00f3 en este emprendimiento. Inici\u00f3 con la compra y venta a proveedores locales de algunos productos descartables para entregar a supermercados para comidas preparadas y rotiser\u00edas. \u201cEn esos a\u00f1os los fabricantes locales de envases solo produc\u00edan este tipo de envases para el \u00e1rea industrial l\u00e1ctea y de carnes, las cadenas de comida r\u00e1pida en Chile a\u00fan no empezaban a operar como hoy las conocemos y exist\u00edan solo locales y marcas aisladas\u201d, recuerda.<\/p>\n
El \u00e9xito de su idea fue lentamente haci\u00e9ndose un espacio, que vino con un nuevo aire con la reutilizaci\u00f3n del pl\u00e1stico, el reciclaje y los nuevos envases biodegradables. Envases de pulpa, de ca\u00f1a de az\u00facar y distintos materiales ecol\u00f3gicos que conoci\u00f3 en un viaje a China. Sin embargo, tras replicar la idea en Chile, sus clientes quedaron entusiasmados, pero no vendi\u00f3.<\/p>\n
\u201cEl precio de venta de estos materiales era un 30% m\u00e1s alto, entonces nadie estaba dispuesto a pagarlo. Adem\u00e1s, la conciencia ecol\u00f3gica no estaba en la mente de mucha gente a\u00fan y el factor precio era m\u00e1s importante. Est\u00e1bamos adelantados 10 a\u00f1os\u201d, asegura.<\/p>\n
Y efectivamente, diez a\u00f1os despu\u00e9s comenzaron a desarrollarse leyes y restricciones al pl\u00e1stico en pa\u00edses de Europa, lo que r\u00e1pidamente se extendi\u00f3 al mundo ante la emergencia clim\u00e1tica.<\/p>\n
\u201cEl desaf\u00edo era el precio de venta, pero luego con la pandemia, el crecimiento exponencial del delivery y la Ley de Pl\u00e1sticos de un solo uso en Chile se cre\u00f3 la tormenta perfecta. Cualquier pron\u00f3stico qued\u00f3 corto\u201d, afirma orgulloso.<\/p>\n
Emilio Saray se despide: \u201cUno de los mayores legados que creo que he dejado en DPS Chile\u00a0 ha sido la vocaci\u00f3n por el Servicio al Cliente lo cual en los tiempos que corren sin lugar a duda ser\u00e1 un punto crucial para seguir creciendo y consolid\u00e1ndose como referente, todo esto de la mano con una optimizaci\u00f3n y excelente trabajo en las entregas de \u00faltima milla, tema en que nos encontramos trabajando a full\u201d.<\/p>\n
Sobre la industria, opina que \u201ctodas las empresas que estamos en el rubro debemos tomarnos muy en serio lo que el cliente\u00a0 hoy necesita , ya que actualmente est\u00e1 mucho m\u00e1s exigente que antes desde todos los puntos de vista\u201d, tanto por los gustos personalizados, los envases a medida, la preocupaci\u00f3n por un medio ambiente libre de contaminaci\u00f3n y los tiempos de despacho.<\/p>\n
\u201cCreo que el \u00e9xito alcanzado por DPS Chile hasta hoy siempre tuvo la misma f\u00f3rmula: Escuchar lo que el mercado quiere y necesita, de la mano de una atenci\u00f3n personalizada\u00a0 y un servicio de despacho lo m\u00e1s r\u00e1pido posible\u201d, cierra.<\/p>\n