{"id":130340,"date":"2022-07-15T05:30:09","date_gmt":"2022-07-15T09:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=130340"},"modified":"2022-07-15T05:30:09","modified_gmt":"2022-07-15T09:30:09","slug":"tu-empresa-es-realmente-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2022\/07\/15\/tu-empresa-es-realmente-digital\/","title":{"rendered":"\u00bfTu empresa es realmente digital?"},"content":{"rendered":"

Patricio Delgado, Gerente General de\u00a0Augure\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

Parece una pregunta ret\u00f3rica, pero no lo es, cuando hablamos de transformaci\u00f3n digital en una Organizaci\u00f3n. Porque si bien la pandemia aceler\u00f3 este proceso en muchas empresas, la verdad es que en Chile a\u00fan tenemos varios desaf\u00edos pendientes en esta \u00e1rea.<\/p>\n

Porque las Organizaciones deben saber diferenciar entre ser digital y actuar digital, que son dimensiones que se complementan, pero que est\u00e1n enfocadas hacia dos status muy distintos.<\/p>\n

Con la llegada de la pandemia, muchos negocios que a\u00fan se manten\u00edan anclados en lo que podr\u00edamos llamar la forma tradicional de vender productos o servicios, debido a las restricciones, cuarentenas y la reducci\u00f3n de aforos en espacios f\u00edsicos, se vieron en la encrucijada de llevar su negocio a la era digital, lo m\u00e1s r\u00e1pido posible y en muchos casos, aprendiendo sobre la marcha.<\/p>\n

Para ello, las empresas crearon sitios web, se unieron al e-commerce<\/em>, robustecieron sus redes sociales y comenzaron, si es que era posible, a remitir algunos trabajos en modo remoto o h\u00edbrido, utilizando plataformas digitales.<\/p>\n

Con estas acciones varios lograron digitalizar la relaci\u00f3n con el cliente. Pero esto no es suficiente para ser una organizaci\u00f3n digital, ya que solo queda abocado a utilizar las herramientas tecnol\u00f3gicas, y no incluye la dimensi\u00f3n de actuar de manera digital. Para ello, es imprescindible crear y potenciar una cultura organizacional que tenga como prop\u00f3sito cambiar el mindset<\/em> de quienes integran la compa\u00f1\u00eda. Dicho de otra forma, la transformaci\u00f3n digital impacta a toda la estructura operacional y no solo a un \u00e1rea o unidad.<\/p>\n

Por otro lado, la transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n puede generar la redefinici\u00f3n del modelo de negocio, repensar su propuesta de valor e incluso puede implicar cambios de estrategia para seguir siendo competitivos en un mercado nuevo, como lo es, el de post pandemia.<\/p>\n

Es ingenuo pensar que esto es una tarea que se lleve a cabo de la noche a la ma\u00f1ana, en realidad se trata de un proceso, una transformaci\u00f3n que requiere de tiempo, asesor\u00eda y acompa\u00f1amiento. Cada empresa deber\u00e1 generar una ruta propia y los tiempos para realizar este cambio de chip de manera exitosa, partiendo por capacitar a los l\u00edderes de esas organizaciones para que, a la vez, puedan concientizar y entrenar a sus equipos en esta nueva era. Porque son ellos los puentes entre los colaboradores y la nueva era digital de una empresa, por ende, tambi\u00e9n deben contar con nuevos skills<\/em> como capacidades relacionales y la habilidad de sostener a su equipo durante estos cambios.<\/p>\n

La cultura digital no solo se queda en que todos sepan cu\u00e1les son los canales o plataformas que se pueden ocupar, sino tambi\u00e9n se preocupa de que todo lo que se haga se piense primero en digital, es un cambio total de mentalidad. Y todo esto son aprendizajes que se entrenan y tambi\u00e9n incluyen la redefinici\u00f3n de procesos operacionales y perfiles de cargos.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n: <\/strong><\/p>\n

www.augure.cl<\/a><\/p>\n

Linkedin<\/a><\/p>\n

Acerca de:<\/strong>\u00a0Augure es una consultora especializada en Transformaci\u00f3n Digital y Cultural que ayuda a tu organizaci\u00f3n a actuar de manera digital y ser digital. Te apoyamos a detectar e implementar las oportunidades donde las tecnolog\u00edas digitales y las nuevas formas de trabajar, solucionen los puntos de dolor y necesidades de clientes, colaboradores, accionistas y ciudadanos en relaci\u00f3n a su experiencia con la organizaci\u00f3n. \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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