Catalina Maluk Abusleme<\/p>\n
Directora Escuela de Econom\u00eda y Negocios UCEN<\/p>\n
Atr\u00e1s quedaron los a\u00f1os en que la alta administraci\u00f3n estaba en una suerte de torre de control, inalcanzable, monitoreando el vuelo de sus empleados para vigilar de cerca su productividad. El modelo de l\u00edder infalible, impenetrable, imperturbable e inalcanzable ha ido cediendo paso a uno m\u00e1s cercano, emp\u00e1tico, llano; en definitiva, m\u00e1s humano.<\/p>\n
El escenario de este cambio, no es otro que la dinamizaci\u00f3n y complejidad del mercado, donde se hace necesario adaptarse al entorno, enfrentar nuevos desaf\u00edos y ser capaces de entender que hoy, ante un mismo problema, ya no hay una soluci\u00f3n \u00fanica.<\/p>\n
Esta tendencia ha sido impulsada por factores como la distancia de los mercados y sus caracter\u00edsticas diferentes, lo que conlleva una mayor necesidad de adaptaci\u00f3n; la incertidumbre permanente, o sea, nada asegura que la estrategia de ayer, funcione ma\u00f1ana; y la capacidad de innovaci\u00f3n, entendida como la voluntad de romper con la obsolescencia.<\/p>\n
Por \u00faltimo, las empresas est\u00e1n insertas, desde luego, en un contexto social y deben encausarse en ese camino, es decir, entender que hoy, la transparencia, la empat\u00eda, la veracidad y la comunicaci\u00f3n adecuada son elementos tremendamente valorados. Los cambios en el \u00e1mbito pol\u00edtico e institucional, sin duda son elementos m\u00e1s que atendibles para sobrevivir y competir en el impredecible entorno que les toca.<\/p>\n
Con todo, entonces, condiciones como cercan\u00eda, empat\u00eda, sensibilidad, parecieran sintonizar mejor con las necesidades de adaptaci\u00f3n tanto individual como colectiva, de cara al futuro empresarial. La rigidez solo propicia la repetici\u00f3n de errores. Es en la adaptaci\u00f3n al entorno donde hay mayores posibilidades de \u00e9xito real para l\u00edderes reales.<\/p>\n
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