Estimado Director,<\/p>\n
En relaci\u00f3n con las declaraciones del exministro de Salud Enrique Paris, sobre que \u201cla comunicaci\u00f3n de riesgo ha sido d\u00e9bil\u201d a ra\u00edz de la pandemia, es relevante precisar algunas cosas.<\/p>\n
Es evidente que hoy existe menos conciencia de las personas sobre el riesgo de ser contagiados\/as por COVID, esto debido a un contexto nacional, que ya no tiene a la pandemia como preocupaci\u00f3n principal, ni de los medios de comunicaci\u00f3n. En la actualidad los temas son la inflaci\u00f3n, sus consecuencias econ\u00f3micas para un importante grupo de personas y el plebiscito. En s\u00edntesis, cuando la percepci\u00f3n de riesgo es baja, nos encontramos con una poblaci\u00f3n indiferente, que no pondr\u00e1 atenci\u00f3n a los mensajes.<\/p>\n
Del punto de vista de una estrategia de comunicaci\u00f3n de riesgo, lo relevante es establecer que poblaci\u00f3n hoy tiene una mayor amenaza a un posible contagio y desde ah\u00ed, concientizar un mensaje que haga que ese grupo de personas tomen mayores resguardos o cumpla con todas sus dosis de vacunaci\u00f3n. La vulnerabilidad o las amenazas por separado no representan motivo de preocupaci\u00f3n de que hay un riesgo inminente, es por eso por lo que cualquier esfuerzo de comunicaci\u00f3n, debe ser diferenciado y segmentado.<\/p>\n
De ahora en adelante uno de los desaf\u00edos de la comunicaci\u00f3n de riesgo que ejecuta el Ministerio de Salud, es la definici\u00f3n del p\u00fablico objetivo vulnerable, el cual necesariamente requiere de un mensaje focalizado, considerando su heterogeneidad y su falta de inter\u00e9s debido a la percepci\u00f3n que el COVID, en muchos casos, ya no es letal.<\/p>\n
Sergio Escobar Jofr\u00e9<\/p>\n
Acad\u00e9mico Escuela de Gobierno y Comunicaciones UCEN<\/p>\n
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