{"id":147020,"date":"2022-11-24T23:08:32","date_gmt":"2022-11-25T02:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=147020"},"modified":"2022-11-24T23:08:32","modified_gmt":"2022-11-25T02:08:32","slug":"2050-un-viaje-hacia-la-tercera-edad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2022\/11\/24\/2050-un-viaje-hacia-la-tercera-edad\/","title":{"rendered":"2050: Un viaje hacia la tercera edad"},"content":{"rendered":"

Hace un par de meses, a partir de un estudio del INE<\/a>, recibimos unas cifras contundentes: los adultos mayores ser\u00e1n m\u00e1s de un tercio de la poblaci\u00f3n chilena para el 2050. Si bien esto trae consigo muchas decisiones que se deben tomar en todas las direcciones a corto, mediano y largo plazo, es necesario preguntarnos \u00bfC\u00f3mo nos estamos relacionando los chilenos con la tercera edad?<\/p>\n

Antes de precisar algunas se\u00f1ales que hemos aprendido en nuestro relacionamiento con ellos, es prudente comprender lo que nos entreg\u00f3 el INE y valorarlo en la medida de lo que es: poder anticiparnos a algo que a\u00fan no llega pero sabemos con certeza que llegar\u00e1. Creo que durante los \u00faltimos a\u00f1os hemos aprendido la lecci\u00f3n de lo que implica tener respuestas reactivas a problemas macros, ya sea en el marco del estallido social o de la pandemia. Esto implic\u00f3 buscar respuestas apresuradas a problemas complejos, desechando el ejercicio de la reflexi\u00f3n y comprender la complejidad de la sociedad chilena.<\/p>\n

Dicho lo anterior, el estar presentes en lugares donde adultos mayores son atendidos, como en residencias dedicadas a ellos donde les brindamos servicios de alimentaci\u00f3n y limpieza, nos ha permitido conocer en profundidad sus necesidades, expectativas y aspiraciones.<\/p>\n

Entonces \u00bfQu\u00e9 hemos aprendido?<\/strong><\/p>\n

Primero, conocer datos relevantes para entender esta etapa de la vida en estos tiempos. Es prudente comprender que los adultos mayores son un actor m\u00e1s que compone nuestra sociedad, y c\u00f3mo tal, es necesario validarlos como tal. Cerca del 80% de las personas a las que asistimos son autovalentes, muchos de ellos van al cine, de paseos, a la playa, etc. Es decir, buscan mejorar su experiencia de vida, y no as\u00ed detenerse a mirar como todo ocurre sin ellos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n, ellos esperan una personalizaci\u00f3n en el trato, eso implica que no son ellos y somos nosotros, existimos todos dentro de una sociedad compleja. A modo de ejemplo, en cuanto al servicio de su alimentaci\u00f3n, no podemos relativizar su alimentaci\u00f3n y hacer de esta algo gen\u00e9rico, de lo contrario, enviamos se\u00f1ales equ\u00edvocas haci\u00e9ndoles sentir que no existe comprensi\u00f3n y una escucha activa hacia ellos.<\/p>\n

En la compa\u00f1\u00eda, todos nuestros colaboradores tienen presente que la humanizaci\u00f3n del servicio es clave para fomentar relaciones virtuosas. Un trato cordial, respetuoso y emp\u00e1tico, sin vulnerar ninguno de sus derechos ni ning\u00fan tipo de discriminaci\u00f3n es fundamental para hacerlos sentir vigentes y activos, ya que sabemos a ciencia cierta que la soledad para una persona de tercera edad es un camino sin retorno.<\/p>\n

Todos estos aprendizajes, que desde Sodexo hemos comprendido compartiendo con adultos mayores, debe ser parte de la base de la sociedad que seguimos construyendo. Y como lo mencion\u00e9 al principio, podemos transitar este camino de manera proactiva. El tiempo es hoy.<\/p>\n

Agueda Fica<\/strong><\/p>\n

Directora Salud & Educaci\u00f3n Sodexo Chile<\/strong> \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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