{"id":188761,"date":"2023-11-21T22:41:27","date_gmt":"2023-11-22T01:41:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=188761"},"modified":"2023-11-21T22:41:27","modified_gmt":"2023-11-22T01:41:27","slug":"el-interrumpido-viaje-del-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2023\/11\/21\/el-interrumpido-viaje-del-paciente\/","title":{"rendered":"El interrumpido viaje del paciente"},"content":{"rendered":"

Renato Pino<\/strong><\/p>\n

CEO de Snabb.cl \/Co- organizador del Ecosistema HealthTech de Emprende Tu Mente<\/strong><\/p>\n

Hist\u00f3ricamente ha tenido que ser el paciente quien une y gestiona permanentemente sus interacciones con los servicios de salud. Quiz\u00e1 el Sistema P\u00fablico es un poco m\u00e1s articulado en cuanto a seguimiento y acompa\u00f1amiento de ciertos grupos de pacientes espec\u00edficos para lograr continuidad en la atenci\u00f3n, como los adultos mayores o personas con patolog\u00edas cr\u00f3nicas, donde los servicios de Atenci\u00f3n Primaria de Salud (APS) coordinan las prestaciones m\u00e9dicas, derivaciones o entrega de medicamentos. Continuidad que se corta, cuando los pacientes que pueden pagarlo, salen al “extrasistema”, y se atienden en el sector privado, para evitar la excesiva espera.<\/p>\n

Es aqu\u00ed donde se agudiza el desaf\u00edo, ya que en el sector privado, donde a diferencia de los niveles de atenci\u00f3n del Sector P\u00fablico, opera un sistema de libre elecci\u00f3n con copago, totalmente articulado (o desarticulado) de responsabilidad del paciente, donde no existe un “APS” para el acompa\u00f1amiento, y las personas pueden deambular entre especialistas, medicamentos y ex\u00e1menes sin supervisi\u00f3n alguna, pudiendo desembolsar importantes sumas de dinero, o lo que es m\u00e1s grave, incluso sin un resultado satisfactorio para su salud. \u00bfO alguna vez le han contactado de un centro de salud donde se haya atendido, para saber c\u00f3mo le ha ido con su tratamiento de medicamentos?<\/p>\n

Ni con toda la tecnolog\u00eda existente en el 2023, tenemos trazadas o medidas las consecuencias de estas desviaciones e interrupciones del viaje del paciente en el acceso a la atenci\u00f3n. Adem\u00e1s de los riesgos para la salud y calidad de vida de las personas, la arista econ\u00f3mica no es menor. No implica s\u00f3lo un elevado costo de bolsillo que asume el paciente entre copagos, repeticiones de ex\u00e1menes, terapias o medicamentos, sino tambi\u00e9n un costo para el Estado, al asumir el copago de prestaciones, sin conocimiento de su resultado.<\/p>\n

En concreto, hay menores tiempos de espera y mayor retroalimentaci\u00f3n de la experiencia de compra de una pizza, que la de acceso a una atenci\u00f3n de salud. Pero no todo est\u00e1 perdido.<\/p>\n

Hay iniciativas que buscan darle vuelta al modelo, y entre otras cosas, unir este viaje. Desde el mismo Estado, a trav\u00e9s del Minsal y otros \u00f3rganos, se viene impulsando junto a grupos de la sociedad civil, para que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os los pacientes nos podamos mover entre distintos prestadores de salud, con la informaci\u00f3n necesaria para dar seguimiento a nuestra atenci\u00f3n, con la fuerza de una ley y reglamento en tr\u00e1mite, para as\u00ed articular en el sistema, la tan anhelada “Historia Cl\u00ednica Compartida” (HCC) que ser\u00e1 el torrente sangu\u00edneo para la continuidad eficiente de la atenci\u00f3n. Por otro lado, aprovechar la tecnolog\u00eda para aportar para que cada paciente y sus grupos familiares, puedan acceder a una red creciente de centros de salud ambulatoria del sector privado, con la misma l\u00f3gica de las m\u00faltiples mega plataformas o marketplaces, con los que interactuamos a diario, para otros servicios de consumo.<\/p>\n

Porque es m\u00e1s que razonable que en una era hiperconectada, atender nuestra salud sea tan f\u00e1cil como pedir una pizza. \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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