{"id":191453,"date":"2023-12-20T07:48:26","date_gmt":"2023-12-20T10:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=191453"},"modified":"2023-12-20T07:48:26","modified_gmt":"2023-12-20T10:48:26","slug":"super-sabado-2023-que-pueden-esperar-los-retailers-y-como-superar-las-expectativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2023\/12\/20\/super-sabado-2023-que-pueden-esperar-los-retailers-y-como-superar-las-expectativas\/","title":{"rendered":"S\u00faper S\u00e1bado 2023: Qu\u00e9 pueden esperar los retailers y c\u00f3mo superar las expectativas"},"content":{"rendered":"

Ya estamos en plena temporada navide\u00f1a, pero todav\u00eda hay mucho m\u00e1s por venir si nuestras predicciones para los d\u00edas con mayor afluencia de la temporada navide\u00f1a<\/a> se cumplen como se espera. Aunque diciembre est\u00e1 en pleno apogeo, es posible que los retailers no quieran dar por hecho su planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica. El desempe\u00f1o de la temporada hasta el momento puede arrojar luz sobre lo que podr\u00eda funcionar en los pr\u00f3ximos d\u00edas, y hacerlo bien ser\u00e1 particularmente importante al final de la temporada.<\/p>\n

A pesar de que los retailes conocen bien la planificaci\u00f3n de la temporada navide\u00f1a, es importante tener en cuenta que el tiempo lo es todo. Y este a\u00f1o, es posible que el calendario de compras navide\u00f1as no se alinee con los patrones a los que se han acostumbrado los retailers. Despu\u00e9s de iniciar cada vez m\u00e1s temprano en los \u00faltimos a\u00f1os debido a preocupaciones de distribuci\u00f3n y la disponibilidad, es probable que las compras navide\u00f1as se concentren hacia el final de la temporada, seg\u00fan nuestros datos hist\u00f3ricos.<\/p>\n

Quiz\u00e1s la caracter\u00edstica m\u00e1s singular del calendario navide\u00f1o de 2023 sea la fecha del S\u00faper S\u00e1bado. El \u00faltimo s\u00e1bado antes de Navidad, siempre es un punto brillante para los retailers, ya que atrae mucho tr\u00e1fico y aumenta las ventas por \u00faltima vez antes de que pasen las vacaciones. Sin embargo, este a\u00f1o, el S\u00faper S\u00e1bado cae el d\u00eda antes de Nochebuena (23 de diciembre), algo que no ha sucedido desde 2017, que fue un momento muy diferente en el comercio en general. Debido a este momento \u00fanico y a la forma en que ha evolucionado el panorama de la industria, es posible que los retailers deban prepararse<\/a> para una avalancha a\u00fan mayor de la que anticipaban.<\/p>\n

Para hacerlo, es posible que quieran tomarse el tiempo para:<\/p>\n

\u2022 Revisar sus planes de dotaci\u00f3n de personal. La dotaci\u00f3n de personal el 23 de diciembre puede ser dif\u00edcil ya que es posible que los colaboradores no est\u00e9n disponibles debido a compromisos o viajes de vacaciones. Es posible que los retailers quieran volver a verificar que tengan suficiente gente disponible para traer refuerzos en caso de que surja la necesidad.<\/p>\n

\u2022 Refinar la experiencia del punto de venta (POS). Los compradores de hoy est\u00e1n acostumbrados a experiencias de compra r\u00e1pidas y eficientes. Es posible que los retailers quieran aprovechar las opciones de auto pago para garantizar que los procesos se alineen con las expectativas del cliente, incluso durante las horas pico.<\/p>\n

\u2022 Aprovechar la precisi\u00f3n del inventario a nivel de art\u00edculo. Dado que el S\u00faper S\u00e1bado cae el d\u00eda antes de Nochebuena, los compradores buscar\u00e1n tachar los \u00faltimos art\u00edculos de sus listas de regalos. Garantizar que la mercanc\u00eda est\u00e9 disponible en el piso, y que los compradores que aprovechan Click & Collect encuentren los art\u00edculos en stock y listos para ser recogidos con prontitud, ayudar\u00e1 a permitir una mejor experiencia para el comprador.<\/p>\n

\u2022 Encuentre maneras de obtener m\u00e1s valor de sus sistemas. Los sistemas conectados que ya utilizan los retailers, incluyendo Computer Vision, EAS, protecci\u00f3n de mercanc\u00edas y salidas inteligentes, pueden tener caracter\u00edsticas que respalden operaciones m\u00e1s fluidas en per\u00edodos de mucho tr\u00e1fico y promuevan entornos de compras seguros. La implementaci\u00f3n de Computer Vision<\/a> para monitorear las transmisiones de las c\u00e1maras, por ejemplo, puede ayudar a los empleados a estar al tanto de los incidentes en la tienda y, al mismo tiempo, recopilar informaci\u00f3n importante sobre los sentimientos y el comportamiento de los compradores que gu\u00edan los ajustes futuros, ayudando a estar al tanto de las multitudes durante los d\u00edas pico de compras.<\/p>\n

Por supuesto, las estrategias que un minorista elija seguir deben adaptarse a sus necesidades espec\u00edficas. Los efectos de este S\u00faper S\u00e1bado de \u00faltimo minuto variar\u00e1n seg\u00fan el retailer, la especialidad, la regi\u00f3n y m\u00e1s, por lo que el primer paso debe ser determinar qu\u00e9 esperar tienda por tienda.<\/p>\n

Para tener una idea de c\u00f3mo ser\u00e1 su S\u00faper S\u00e1bado, es posible que los retailers quieran profundizar en sus datos hist\u00f3ricos. Los datos de la industria y el mercado pueden indicar tendencias generales, pero no pueden reemplazar los conocimientos de desempe\u00f1o espec\u00edficos de la ubicaci\u00f3n y la marca. Revisar el tr\u00e1fico de los S\u00faper S\u00e1bados anteriores junto con los datos del d\u00eda antes de Nochebuena ayudar\u00e1 a formar una estimaci\u00f3n m\u00e1s precisa de la afluencia que pueden esperar.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede ser valioso observar las tendencias en progreso. Las herramientas de an\u00e1lisis en tiempo real<\/a> pueden brindar informaci\u00f3n sobre patrones que podr\u00edan convertirse en tendencias. Prestar atenci\u00f3n a c\u00f3mo y cu\u00e1ndo los clientes compran durante la temporada puede ayudar a los retailers a buscar una mejora continua. Les permite modificar la asignaci\u00f3n de mano de obra, las herramientas de prevenci\u00f3n de p\u00e9rdidas y m\u00e1s a medida que avanza la temporada navide\u00f1a y a evaluar la eficacia a lo largo del camino.<\/p>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los reportes de afluencia de Sensormatic Solutions en esta temporada navide\u00f1a, utilice #SensormaticHolidays2023 para seguirnos en LinkedIn<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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