La seguridad es un aspecto cr\u00edtico para industrias como la miner\u00eda, la construcci\u00f3n y la log\u00edstica, y en gran parte de ellas prevalecen los trabajadores en terreno e incluso contratistas externos, lo que representa un desaf\u00edo en cu\u00e1nto a capacitaci\u00f3n en medidas de seguridad.<\/p>\n
En este contexto, el aprendizaje digital est\u00e1 generando actualmente m\u00faltiples oportunidades para eficientar, estandarizar y mejorar la trazabilidad de procesos de acreditaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n que buscan potenciar una cultura de seguridad en las organizaciones.<\/p>\n
Sectores como la miner\u00eda, la construcci\u00f3n y la log\u00edstica <\/strong>cuentan con un aspecto determinante en su quehacer que es la seguridad de sus trabajadores<\/strong>, industrias que cuentan con una alta tasa de colaboradores de terreno o de primera l\u00ednea <\/strong>(frontline workers) propios y de empresas contratistas, distribuidos en diferentes pa\u00edses, regiones u operaciones.<\/p>\n En este contexto, el aprendizaje digital est\u00e1 generando actualmente m\u00faltiples oportunidades para eficientar, estandarizar y mejorar la trazabilidad procesos de acreditaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n que buscan potenciar una cultura de seguridad en las organizaciones.<\/p>\n Guido Pierattini, gerente general de Flip<\/strong>, una empresa chilena dedicada al aprendizaje digital y transferencia al puesto de trabajo con foco en trabajadores de primera l\u00ednea, ha desarrollado no s\u00f3lo estudios junto a asociaciones gremiales, Sence y empresas, sino tambi\u00e9n programas en diversas industrias cr\u00edticas. “Se estima que el 80% de los trabajadores son frontline workers y hasta hoy la transformaci\u00f3n digital a\u00fan no los impacta, pese a que tienen el inter\u00e9s y las condiciones para ser capacitados digitalmente. Incluso m\u00e1s del 60% est\u00e1 dispuesto a usar su propio tel\u00e9fono m\u00f3vil en procesos de aprendizaje asociados a su trabajo\u201d.<\/p>\n En este contexto el ejecutivo agrega que las tecnolog\u00edas hoy abren una gran oportunidad para gestionar con mayor eficiencia procesos de acreditaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n, logrando por ejemplo tasas de t\u00e9rmino de los cursos de m\u00e1s de 85% y mayores del 90% en satisfacci\u00f3n <\/strong>de usuarios, adem\u00e1s de reducci\u00f3n de costos de un 50%<\/strong> en conceptos de tiempo y viajes.<\/p>\n \u201cActualmente nuestra plataforma, le permite a las empresas disponer de una verdadera hoja de vida del trabajador, tanto propios como contratistas, donde se dispone de toda la informaci\u00f3n asociada a capacitaciones que ha desarrollado, documentos firmados, cartas de amonestaci\u00f3n y felicitaciones, caducidad de documentos claves como puede ser su licencia de conducir o carnet de identidad, y alertas asociadas a las condiciones de salud del trabajador, entre otras\u201d, asegura Pierattini.<\/p>\n Por otra parte, el ejecutivo agrega que es clave hacer un uso eficiente y efectivo de las herramientas que entrega el aprendizaje digital desde la omnicanalidad, desarrollando programas que mezclan el aprendizaje digital con sesiones presenciales o instancias de aplicaci\u00f3n del aprendizaje en terreno o feedback.<\/p>\n \u201cActualmente la tecnolog\u00eda nos ha permitido, por ejemplo, generar aprendizaje \u00e1gil a partir de accidentes o incidentes en la operaci\u00f3n<\/strong>, programa que ya hemos implementado con muy buenos resultados en miner\u00eda y otros sectores. En este caso, podemos ir un paso m\u00e1s all\u00e1 de lo que en las empresas se conoce como “flash de seguridad\u201d, apostando por generar en menos de 24 horas, c\u00e1psulas de video que resumen los antecedentes, causas y aprendizajes de eventos significativos de seguridad y disponibilizarlas en nuestra plataforma, generando campa\u00f1as de seguimiento automatizadas, personalizadas y segmentadas que nos aseguren que el contenido llegue al 100% de los trabajadores y contratistas de forma online y offline\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n Pierattini agrega que a trav\u00e9s de la misma app y plataforma, pueden desarrollarse evaluaciones y tener la trazabilidad del proceso completo en tiempo real y la documentaci\u00f3n de todas las actividades realizadas por cada persona, \u00e1rea y empresa. \u201cUn\u00a0 caso de \u00e9xito con una empresa de delivery en el marco de la entrada en vigencia de la LEY 21.431,por ejemplo, donde pudimos capacitar a m\u00e1s de 8.000 riders de la compa\u00f1\u00eda en seguridad vial en un periodo de solo 6 semanas, adaptarnos a su forma de trabajo generando la capacitaci\u00f3n desde sus propios m\u00f3viles y hacer todo el procesos de evaluaci\u00f3n y firma de documentos de forma digital, generando tambi\u00e9n una trazabilidad del proceso completo\u201d, sostiene el gerente.<\/p>\n Finalmente, otras acciones que ya se est\u00e1n desarrollando tambi\u00e9n en empresas de la construcci\u00f3n y miner\u00eda apuntan, por ejemplo, a impactar rutinas de trabajo gracias a metodolog\u00edas que aseguran la transferencia del aprendizaje en el puesto de trabajo<\/strong> a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n o mejora de una pr\u00e1ctica. Esto puede ser aplicado en instancias como las reuniones de inicio de turno o de an\u00e1lisis de riesgos en el trabajo, donde la etapa de capacitaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, firma de documentos y certificaci\u00f3n, se hace a trav\u00e9s de una app online\/offline junto a un proceso presencial especializado de aplicaci\u00f3n y feedback oportuno. \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La seguridad es un aspecto cr\u00edtico para industrias como la miner\u00eda, la construcci\u00f3n y la log\u00edstica, y en gran parte de ellas prevalecen los trabajadores en terreno e incluso contratistas externos, lo que representa un desaf\u00edo en cu\u00e1nto a capacitaci\u00f3n en medidas de seguridad. 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