{"id":202549,"date":"2024-04-04T04:13:46","date_gmt":"2024-04-04T07:13:46","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=202549"},"modified":"2024-04-04T04:13:46","modified_gmt":"2024-04-04T07:13:46","slug":"sernac-busca-proteger-a-clientes-y-exige-informacion-a-wom-tras-acogimiento-a-ley-de-quiebras-en-ee-uu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2024\/04\/04\/sernac-busca-proteger-a-clientes-y-exige-informacion-a-wom-tras-acogimiento-a-ley-de-quiebras-en-ee-uu\/","title":{"rendered":"SERNAC BUSCA PROTEGER A CLIENTES Y EXIGE INFORMACI\u00d3N A WOM TRAS ACOGIMIENTO A LEY DE QUIEBRAS EN EE.UU."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>La entidad fiscalizadora requiri\u00f3 informaci\u00f3n a la empresa sobre c\u00f3mo este hecho afectar\u00eda la continuidad de los servicios contratados y saber qu\u00e9 estrategia seguir\u00e1 para garantizar sus operaciones en el pa\u00eds, entre otros t\u00f3picos.<\/strong><\/li>\n<li><strong>WOM anunci\u00f3 que se acogi\u00f3 a la Ley de Quiebras en Estados Unidos bajo el Cap\u00edtulo 11, debido a su situaci\u00f3n financiera.<\/strong><\/li>\n<li><strong>La compa\u00f1\u00eda tiene diez d\u00edas h\u00e1biles para responder este requerimiento. Una vez analizados los antecedentes, y en caso de detectar alguna infracci\u00f3n a la Ley del Consumidor, el SERNAC tomar\u00e1 las medidas que estime adecuadas para ir en defensa de las personas afectadas.<\/strong><\/li>\n<li>Luego de que WOM Chile anunciara acogerse a la Ley de Quiebras en Estados Unidos, el SERNAC solicit\u00f3 informaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda respecto a su situaci\u00f3n financiera y a su reorganizaci\u00f3n propuesta bajo el Cap\u00edtulo 11 del pa\u00eds norteamericano.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tras tomar conocimiento de los hechos descritos anteriormente, la entidad fiscalizadora dio un plazo de diez d\u00edas h\u00e1biles administrativos a WOM, para que entregue una serie de antecedentes, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>La eventual afectaci\u00f3n que produzca este hecho a las personas consumidoras que tienen servicios contratados con la empresa.<\/li>\n<li>La estrategia que garantice la continuidad de los servicios ofrecidos durante el proceso de reestructuraci\u00f3n.<\/li>\n<li>La forma de comunicaci\u00f3n en que se informar\u00e1 de esta situaci\u00f3n a las personas consumidoras y los medios utilizados para ello.<\/li>\n<li>La existencia de otros procedimientos concursales de liquidaci\u00f3n en nuestro pa\u00eds.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez analizados los antecedentes, y en caso de detectar alguna infracci\u00f3n a la Ley del Consumidor, el SERNAC tomar\u00e1 las medidas que estime adecuadas para ir en defensa de las personas afectadas.<\/p>\n<p>Si WOM se niega a entregar la informaci\u00f3n requerida, podr\u00eda ser sancionada con una multa de hasta 400 UTM (casi $26 millones), conforme a los mecanismos de protecci\u00f3n que franquea la ley.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 implicancia tiene esta situaci\u00f3n para las personas consumidoras?<\/strong><\/p>\n<p>Conforme a la situaci\u00f3n descrita, no debieran producirse efectos perjudiciales para las personas consumidoras de manera inmediata, ya que la empresa debiera estar en condiciones de mantener la continuidad de sus operaciones y la prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n<p>Sobre ese punto, es importante destacar que, en caso que se detecte alg\u00fan tipo de incumplimiento contractual por parte de la empresa, \u00e9sta goza en Estados Unidos de protecci\u00f3n financiera que impedir\u00eda tomar acciones legales, debiendo estas conservarse para un momento posterior. Sin embargo, cuando se acabe el periodo de protecci\u00f3n y se d\u00e9 comienzo a un estado de normalidad, se tendr\u00e1 que tener a la vista si finalmente deciden someterse directamente al Cap\u00edtulo 7.<\/p>\n<p>Dicho lo anterior, en Chile no existe protecci\u00f3n financiera, por lo que, en caso que se verifique alg\u00fan incumplimiento de contratos u otro tipo de infracciones a la Ley del Consumidor, ser\u00e1 procedente la presentaci\u00f3n de una acci\u00f3n colectiva en favor de las personas consumidoras afectadas. Ello, siempre que se trate de contratos celebrados en territorio nacional bajo la aplicaci\u00f3n de la ley chilena.    \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La entidad fiscalizadora requiri\u00f3 informaci\u00f3n a la empresa sobre c\u00f3mo este hecho afectar\u00eda la continuidad de los servicios contratados y saber qu\u00e9 estrategia seguir\u00e1 para garantizar sus operaciones en el pa\u00eds, entre otros t\u00f3picos. WOM anunci\u00f3 que se acogi\u00f3 a la Ley de Quiebras en Estados Unidos bajo el Cap\u00edtulo 11, debido a su situaci\u00f3n &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":202550,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,5],"tags":[],"class_list":["post-202549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=202549"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202549\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/202550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=202549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=202549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=202549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}