{"id":230822,"date":"2024-11-16T23:33:34","date_gmt":"2024-11-17T02:33:34","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=230822"},"modified":"2024-11-16T23:33:34","modified_gmt":"2024-11-17T02:33:34","slug":"metricas-esenciales-para-tu-negocio-cuales-son-y-como-te-permiten-crecer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2024\/11\/16\/metricas-esenciales-para-tu-negocio-cuales-son-y-como-te-permiten-crecer\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas esenciales para tu negocio: \u00bfCu\u00e1les son y c\u00f3mo te permiten crecer?"},"content":{"rendered":"

\u201cLas m\u00e9tricas que se utilicen deben ser relevantes, medibles y alineadas con los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa. Adem\u00e1s, monitorear estos indicadores de manera peri\u00f3dica permitir\u00e1 ajustar estrategias a tiempo, manteniendo la eficiencia y competitividad en un entorno desafiante como el que se prev\u00e9 para Chile en 2025\u201d, explica Pablo S\u00e1nchez Trullenque, Gerente General de <\/span><\/i><\/b>Logros<\/i><\/b><\/a> Servicios Financieros, <\/i><\/b><\/a>organizaci\u00f3n originaria de Talca que, durante m\u00e1s de 3 d\u00e9cadas ha jugado un rol fundamental en el crecimiento de m\u00e1s de 25 mil Pymes a lo largo de todo el pa\u00eds.<\/span><\/i><\/b><\/p>\n

Contar con m\u00e9tricas confiables es esencial para el crecimiento de cualquier empresa, ya que no s\u00f3lo permiten evaluar el rendimiento actual, sino que tambi\u00e9n brindan la informaci\u00f3n necesaria para tomar decisiones estrat\u00e9gicas y optimizar recursos de manera eficiente. <\/span><\/p>\n

Al tener datos precisos y confiables, puedes identificar oportunidades de mejora, ajustar procesos y planificar con visi\u00f3n de futuro, asegurando el \u00e9xito a largo plazo de tu negocio y la toma decisiones basadas en hechos.<\/span><\/p>\n

\u201cLas m\u00e9tricas que se utilicen deben ser relevantes, medibles y alineadas con los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa. Adem\u00e1s, monitorear estos indicadores de manera peri\u00f3dica permitir\u00e1 ajustar estrategias a tiempo, manteniendo la eficiencia y competitividad en un entorno desafiante como el que se prev\u00e9 para Chile en 2025\u201d, explica Pablo S\u00e1nchez Trullenque, Gerente General de <\/b><\/span>Logros<\/b><\/a> Servicios Financieros, <\/b><\/a>organizaci\u00f3n originaria de Talca que, durante m\u00e1s de 3 d\u00e9cadas ha jugado un rol fundamental en el crecimiento de m\u00e1s de 25 mil Pymes a lo largo de todo el pa\u00eds.<\/span><\/b><\/p>\n

Bajo este contexto, el experto comparte las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes que apoyan a que la expansi\u00f3n de los negocios durante 2025. <\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas financieras<\/span><\/b><\/p>\n

Son aquellas que miden el impacto directo de las estrategias en la rentabilidad y eficiencia financiera de la empresa.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Retorno sobre la inversi\u00f3n (ROI)<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Eval\u00faa si las inversiones (tecnolog\u00eda, capacitaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n) generan los resultados esperados.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Margen de beneficio operativo:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Mide la eficiencia de las operaciones y el control de los costos operativos.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Ratio de costos operativos:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Indica cu\u00e1nto de los ingresos se destina a cubrir los costos operativos, ayudando a identificar ineficiencias.<\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas de Eficiencia operativa<\/span><\/b><\/p>\n

Estas m\u00e9tricas ayudan a evaluar si los procesos internos est\u00e1n funcionando de manera eficiente.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Productividad por empleado:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Mide el rendimiento de cada colaborador para evaluar la efectividad de la capacitaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de procesos.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Tiempo de ciclo:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Mide el tiempo necesario para completar un proceso de principio a fin, como el tiempo de fabricaci\u00f3n o de entrega.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Tasa de utilizaci\u00f3n de recursos:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Muestra si los recursos (m\u00e1quinas, personal) est\u00e1n siendo aprovechados al m\u00e1ximo.<\/span><\/p>\n

\u00a0M\u00e9tricas de Calidad y Desempe\u00f1o<\/span><\/b><\/p>\n

Estas m\u00e9tricas aseguran que las estrategias no s\u00f3lo reduzcan costos, sino que tambi\u00e9n mantengan la calidad.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Tasa de defectos:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Permite evaluar la calidad y detectar \u00e1reas de mejora en la producci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>\u00cdndice de satisfacci\u00f3n del cliente (CSAT):<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Se mide a trav\u00e9s de encuestas para evaluar el impacto de las estrategias en la percepci\u00f3n del cliente.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Net Promoter Score (NPS):<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Mide la probabilidad de que los clientes recomienden la empresa, reflejando su satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas de Gesti\u00f3n de inventarios y log\u00edstica<\/span><\/b><\/p>\n

Abarca las que miden la eficiencia en la gesti\u00f3n de inventarios y distribuci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Rotaci\u00f3n de inventario:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Indica cu\u00e1ntas veces el inventario se vende y repone en un periodo, optimizando el flujo de productos.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Tiempo de entrega (Lead Time):<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Mide el tiempo desde la recepci\u00f3n de un pedido hasta la entrega, evaluando la eficiencia log\u00edstica.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Costo log\u00edstico por unidad:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Ayuda a controlar y optimizar los gastos de transporte y distribuci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas de Recursos Humanos<\/span><\/b><\/p>\n

Estas m\u00e9tricas permiten evaluar si las inversiones en capacitaci\u00f3n y pol\u00edticas laborales est\u00e1n generando resultados positivos.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Tasa de rotaci\u00f3n de personal:<\/span><\/i><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Eval\u00faa la estabilidad del equipo y el impacto de la capacitaci\u00f3n y el clima laboral.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Nivel de satisfacci\u00f3n del personal:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Medido mediante encuestas para identificar mejoras necesarias en las pol\u00edticas de desarrollo y bienestar.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Tasa de adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas:<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Mide qu\u00e9 porcentaje del personal ha adoptado con \u00e9xito las nuevas herramientas y procesos implementados.<\/span><\/p>\n

M\u00e9trica de medici\u00f3n de la calidad de la cartera de clientes (RFM)<\/span><\/b><\/p>\n

El An\u00e1lisis RFM es una\u00a0t\u00e9cnica de segmentaci\u00f3n del comportamiento del cliente basada en datos en un per\u00edodo determinado. RFM significa Recencia o Actualidad, Frecuencia y Valor Monetario o Monto. <\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Recencia o Actualidad<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>La idea es segmentar a los clientes en base a cu\u00e1ndo fue su \u00faltima compra.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Frecuencia<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Segmentar en base a la frecuencia que han comprado en el pasado.<\/span><\/p>\n

\u25cf\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Monto<\/span><\/b><\/p>\n

\u25cb\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>Segmentar a partir de <\/b>cu\u00e1nto han gastado en total en el per\u00edodo.<\/span><\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n: <\/span><\/b><\/p>\n

www.logros.cl<\/a><\/p>\n

contacto@logros.cl<\/a><\/span> \t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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