Por Mat\u00edas Reguera, Director de Operaciones para FedEx en Chile.<\/i><\/b><\/p>\n
La log\u00edstica siempre ha sido un pilar fundamental del comercio global, y en 2025 enfrentaremos una serie de retos y oportunidades que demandar\u00e1n una transformaci\u00f3n estrat\u00e9gica significativa. Tendencias como la sostenibilidad, la automatizaci\u00f3n y las nuevas expectativas de los consumidores redefinen nuestras prioridades y abren la puerta a una nueva era para la industria.<\/p>\n
Uno de los mayores desaf\u00edos sigue siendo la \u00faltima milla. Con el auge del comercio electr\u00f3nico, los consumidores esperan entregas r\u00e1pidas y personalizadas. Servicios como FedEx Delivery Manager, una soluci\u00f3n global e interactiva de gesti\u00f3n de entregas, donde los destinatarios son notificados por correo electr\u00f3nico y pueden seleccionar opciones para la entrega final, responden a estas demandas que requieren innovaci\u00f3n y mejoran la experiencia del cliente, un factor clave para competir en un mercado cada vez m\u00e1s exigente.<\/p>\n
La digitalizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n seguir\u00e1n siendo el motor de nuestra transformaci\u00f3n. Tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial, el an\u00e1lisis de big data y los sistemas de gesti\u00f3n avanzada est\u00e1n redefiniendo la eficiencia log\u00edstica. Estas herramientas no solo permiten optimizar procesos, sino generar nuevas oportunidades para atraer y retener talento especializado.<\/p>\n
En FedEx, estamos liderando esta transformaci\u00f3n. El lanzamiento de nuestra nueva ruta a\u00e9rea que conecta a Chile con Miami<\/span><\/a> y el resto del mundo, es un ejemplo del modo en el que respondemos a las demandas del mercado global, fortaleciendo la conectividad para sectores como el e-commerce, la agroindustria, las manufacturas y los productos perecederos m\u00e1s representativos de nuestra regi\u00f3n, como las flores, el caf\u00e9 y el pescado.<\/p>\n Otro aspecto clave es la sostenibilidad. Regulaciones m\u00e1s estrictas y una mayor conciencia ambiental exigen adaptabilidad y crecimiento sostenible de las operaciones. En FedEx, hemos avanzado en esta direcci\u00f3n con la incorporaci\u00f3n de veh\u00edculos el\u00e9ctricos en nuestras flotas y promoviendo iniciativas de ahorro de combustible. Este enfoque no solo responde a la necesidad de cuidar el medio ambiente, sino que refleja el compromiso de la industria con un futuro m\u00e1s sostenible.<\/p>\n En el m\u00e1s reciente informe anual de impacto econ\u00f3mico global<\/span><\/a>, FedEx destaca sus esfuerzos por implementar diferentes estrategias destinadas a la reducci\u00f3n de la huella de carbono en sus operaciones a\u00e9reas, flota terrestre e instalaciones de manera pr\u00e1ctica e innovadora. En Am\u00e9rica Latina (LAC), la compa\u00f1\u00eda contin\u00faa introduciendo veh\u00edculos el\u00e9ctricos de recolecci\u00f3n y entrega de paquetes en mercados como Brasil, Chile y M\u00e9xico. En Chile, el 22% de los veh\u00edculos de FedEx que entregan paquetes en la Regi\u00f3n Metropolitana es de cero emisiones<\/span><\/a>, y seguimos avanzando hacia el objetivo global de la compa\u00f1\u00eda, para lograr una flota 100% cero emisiones en la recolecci\u00f3n y entrega de paquetes para 2040.<\/p>\n