{"id":253729,"date":"2025-05-25T19:07:10","date_gmt":"2025-05-25T23:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=253729"},"modified":"2025-05-25T19:07:10","modified_gmt":"2025-05-25T23:07:10","slug":"encuesta-mujer-y-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2025\/05\/25\/encuesta-mujer-y-consumo\/","title":{"rendered":"ENCUESTA MUJER Y CONSUMO"},"content":{"rendered":"<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b><i>Kurt Iturrieta Guaita<\/i><\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b><i>Director Regional<\/i><\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b><i>SERNAC Atacama<\/i><\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">Conocer los problemas que enfrentan las mujeres en temas de consumo es crucial para el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC). Por esta raz\u00f3n, habilit\u00f3 la encuesta \u201cMujer y Consumo\u201d para obtener informaci\u00f3n de primera mano sobre las experiencias y desaf\u00edos espec\u00edficos que enfrentan ellas al comprar.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">Como dato, durante el a\u00f1o 2024, m\u00e1s de un 54% de los reclamos que recibi\u00f3 el SERNAC fueron ingresados por mujeres, lo que refleja la relevancia y el empoderamiento que ellas tienen a la hora de exigir sus derechos como consumidoras.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">Esta informaci\u00f3n es fundamental para identificar patrones de discriminaci\u00f3n, malas pr\u00e1cticas y vulnerabilidades particulares que podr\u00edan no ser evidentes a trav\u00e9s de datos generales de reclamos. Al centrarse en las voces y vivencias de las mujeres, el SERNAC puede entender mejor las din\u00e1micas de g\u00e9nero en el consumo y dise\u00f1ar estrategias de protecci\u00f3n m\u00e1s efectivas y focalizadas.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">Adem\u00e1s, permite detectar los mercados donde las mujeres experimentan mayores problemas y discriminaci\u00f3n. Al identificar estos sectores cr\u00edticos, el SERNAC puede dirigir sus esfuerzos y recursos de manera m\u00e1s eficiente, ya sea a trav\u00e9s de mesas de trabajo con empresas, solicitudes de ajustes de conducta, fiscalizaciones o la elaboraci\u00f3n de circulares y dict\u00e1menes que promuevan buenas pr\u00e1cticas. <\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">Esta focalizaci\u00f3n es esencial para maximizar el impacto de las acciones del SERNAC y lograr cambios significativos en aquellos \u00e1mbitos donde las mujeres son m\u00e1s vulnerables.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">La informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de la encuesta no s\u00f3lo sirve para identificar problemas, sino tambi\u00e9n para comprender c\u00f3mo las mujeres enfrentan estas situaciones y qu\u00e9 medidas consideran necesarias para mejorar su protecci\u00f3n. Esto incluye conocer los caminos que siguen al momento de enfrentar vulneraciones a sus derechos y las medidas que podr\u00edan implementarse para mejorar la situaci\u00f3n actual. <\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">Otro aspecto importante es que la encuesta ayuda a visibilizar y dar voz a las experiencias de discriminaci\u00f3n que muchas mujeres sufren en silencio. Seg\u00fan los datos recabados en encuestas anteriores, un alto porcentaje de ellas que se han sentido discriminadas en el comercio no reclaman ante dicha situaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">Al preguntar directamente sobre estas experiencias y proporcionar un espacio seguro para compartirlas, el SERNAC puede sacar a la luz problemas que de otra manera permanecer\u00edan ocultos. Esto no s\u00f3lo permite tomar medidas correctivas, sino que tambi\u00e9n contribuye a crear conciencia sobre la magnitud del problema y a fomentar un cambio cultural hacia un trato m\u00e1s justo e igualitario en el consumo.<\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\">Finalmente, la realizaci\u00f3n de estas encuestas demuestra el compromiso del SERNAC con la construcci\u00f3n de una sociedad m\u00e1s justa y equitativa, donde se respeten los derechos de todas las personas, independientemente de su g\u00e9nero. <\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s1\">El llamado a las mujeres es a participar en esta encuesta, la cual estar\u00e1 disponible entre este jueves 8 y el pr\u00f3ximo 28 de mayo en el sitio web <a href=\"http:\/\/www.sernac.cl\/encuestamujer\"><span class=\"s2\">www.sernac.cl\/encuestamujer <\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kurt Iturrieta Guaita Director Regional SERNAC Atacama Conocer los problemas que enfrentan las mujeres en temas de consumo es crucial para el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC). 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