{"id":270633,"date":"2025-10-15T23:50:58","date_gmt":"2025-10-16T02:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=270633"},"modified":"2025-10-15T23:50:58","modified_gmt":"2025-10-16T02:50:58","slug":"chile-avanza-en-pagos-digitales-con-cerca-de-un-50-de-adopcion-del-pago-con-movil-en-los-comercios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2025\/10\/15\/chile-avanza-en-pagos-digitales-con-cerca-de-un-50-de-adopcion-del-pago-con-movil-en-los-comercios\/","title":{"rendered":"Chile avanza en pagos digitales con cerca de un 50% de adopci\u00f3n del pago con m\u00f3vil en los comercios"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>En Chile ya es ofrecido por el comercio y aceptado por el consumidor en un 37% de las ocasiones<\/li>\n<li>Europa se rezaga frente a Am\u00e9rica Latina en la digitalizaci\u00f3n del punto de venta, especialmente en el comercio de proximidad<\/li>\n<li>Respecto al e-commerce transfronterizo, en Am\u00e9rica Latina m\u00e1s del 70% de quienes compran fuera de su pa\u00eds ha experimentado al menos un problema, con la excepci\u00f3n de Chile donde la cifra baja a un 60%<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"s2\"><b>Santiago, 15 de octubre de 2025.<\/b><\/span> El punto de venta se ha convertido en el epicentro del cambio en la industria de pagos, pero millones de comercios siguen operando con infraestructuras obsoletas, incapaces de responder a las nuevas exigencias del consumidor digital. As\u00ed lo revela el nuevo informe de Nuek, compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica especializada en infraestructura de pagos de Minsait (Indra Group), que analiza c\u00f3mo el cobro desde smartphone (SoftPOS) y los modelos por suscripci\u00f3n est\u00e1n emergiendo como nuevas palancas de competitividad para el comercio. El informe revela que en Chile los pagos digitales de este tipo son ofrecidos por el comercio y aceptados por el consumidor en un 37% de las ocasiones, un dato que viene a reforzar una tendencia en un pa\u00eds donde seg\u00fan informes anteriores de Nuek, el 98% de los comercios ya aceptan pagos electr\u00f3nicos, liderando la adopci\u00f3n digital en la regi\u00f3n.<\/p>\n<p>El estudio, <i>\u201cAceptaci\u00f3n de pagos en comercios\u201d<\/i>, elaborado por Nuek junto a AFI (Analistas Financieros Internacionales), se basa en m\u00e1s de 5.200 encuestas realizadas, adem\u00e1s de en Chile, en Espa\u00f1a, Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, M\u00e9xico, Per\u00fa, Rep\u00fablica Dominicana, Uruguay, Italia, Portugal y Reino Unido.\u00a0Entre sus principales hallazgos, destaca el avance acelerado del cobro digital desde dispositivos m\u00f3viles en Am\u00e9rica Latina y el retraso persistente en Europa, especialmente en el comercio de proximidad.<\/p>\n<p class=\"p4\">A pesar del potencial tecnol\u00f3gico, la digitalizaci\u00f3n del punto de venta sigue limitada por brechas de adopci\u00f3n, marcos regulatorios desalineados y un ecosistema a\u00fan fragmentado que impide escalar experiencias verdaderamente integradas. El Informe Nuek sit\u00faa a Espa\u00f1a en una posici\u00f3n de adopci\u00f3n moderada de nuevas tecnolog\u00edas, con una marcada brecha generacional y una preferencia persistente por m\u00e9todos tradicionales.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>Cobro desde el m\u00f3vil: una soluci\u00f3n accesible y eficiente para el peque\u00f1o comercio<\/b><\/p>\n<p class=\"p4\">El informe confirma que Am\u00e9rica Latina est\u00e1 a la vanguardia en adopci\u00f3n de soluciones de cobro desde dispositivos m\u00f3viles (SoftPOS), con un 62% de la poblaci\u00f3n bancarizada que ha realizado pagos en comercios que operan con esta tecnolog\u00eda, frente al 41% en Europa. Mientras que Chile, por ejemplo, destaca con una tasa que ronda al 50%, Espa\u00f1a se sit\u00faa en torno al 30-40%. El salto no es menor: este tipo de soluciones elimina la necesidad de terminales f\u00edsicos (TPV), permitiendo a peque\u00f1os comercios convertir cualquier m\u00f3vil o tablet en un punto de cobro con tecnolog\u00eda contactless.<\/p>\n<p class=\"p4\">\u201cDurante d\u00e9cadas, la aceptaci\u00f3n de pagos digitales ha estado limitada por un modelo f\u00edsico, r\u00edgido y costoso\u201d, afirma Javier Rey, director ejecutivo de Nuek. \u201cLo que est\u00e1 ocurriendo hoy es un cambio de paradigma: la funci\u00f3n del terminal se integra en el smartphone, el comercio gana agilidad, y los costes se reducen dr\u00e1sticamente. Lo que antes era una limitaci\u00f3n tecnol\u00f3gica se convierte ahora en una v\u00eda para activar un nuevo modelo operativo para los comercios que hab\u00edan quedado fuera de la transformaci\u00f3n digital\u201d.<\/p>\n<p class=\"p4\">En mercados como Per\u00fa, Brasil y Colombia, m\u00e1s del 65% de los consumidores bancarizados ya ha tenido contacto con comercios que utilizan esta modalidad de cobro. Sin embargo, el informe advierte que el despliegue no es homog\u00e9neo: la falta de adopci\u00f3n entre los peque\u00f1os comercios europeos y la reticencia de los usuarios senior limitan su expansi\u00f3n, especialmente en entornos rurales y no bancarizados.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>Suscripciones: la recurrencia entra en escena en el comercio local<\/b><\/p>\n<p class=\"p4\">El informe muestra que los modelos de pago por suscripci\u00f3n est\u00e1n ganando terreno en el comercio local, especialmente entre negocios que buscan formas m\u00e1s estables de ingreso y mayor fidelizaci\u00f3n del cliente. Su penetraci\u00f3n es significativamente mayor en Am\u00e9rica Latina que en Europa, impulsada por los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes: el 58% de los usuarios de entre 18 y 34 a\u00f1os en la regi\u00f3n destaca la rapidez como factor clave para elegir esta modalidad.<\/p>\n<p class=\"p4\">\u201cEstamos viendo c\u00f3mo los nuevos formatos de pago est\u00e1n siendo apropiados por los j\u00f3venes como parte de sus rutinas digitales. Esto representa una oportunidad enorme para dise\u00f1ar soluciones que conecten con sus expectativas desde el primer toque\u201d, se\u00f1ala Javier Rey.<\/p>\n<p class=\"p4\">Sin embargo, la adopci\u00f3n en Europa es m\u00e1s baja y fragmentada, afectada por una base demogr\u00e1fica m\u00e1s envejecida y por la menor presencia de servicios locales que operen bajo este modelo. Pa\u00edses como Reino Unido o Italia muestran mayor preferencia por d\u00e9bitos directos, mientras que en Brasil o M\u00e9xico dominan las tarjetas. En Ecuador y Per\u00fa incluso persiste el uso de efectivo como m\u00e9todo preferido para pagos recurrentes.<\/p>\n<p class=\"p4\">M\u00e1s all\u00e1 de las diferencias, el mensaje de fondo es claro: la econom\u00eda de la recurrencia ya no es exclusiva de plataformas globales. Comercios locales (desde gimnasios hasta servicios de delivery) est\u00e1n integrando suscripciones como parte de su modelo operativo. Para ello, requieren soluciones de cobro capaces de gestionar flujos automatizados, seguros y adaptables a m\u00faltiples medios de pago, algo que hoy sigue siendo una deuda pendiente para gran parte de la infraestructura comercial en ambas regiones.<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>Pagos sin fronteras: lo digital no siempre es sin\u00f3nimo de global<\/b><\/p>\n<p class=\"p4\">Aunque el comercio electr\u00f3nico ha crecido de forma sostenida en Europa y Am\u00e9rica Latina, el canal transfronterizo sigue sin consolidarse como una opci\u00f3n c\u00f3moda ni confiable para millones de usuarios. Chile destaca por su alta cuota en este sentido: el 25% del comercio electr\u00f3nico total, por encima de Reino Unido (15%) y s\u00f3lo por debajo de Portugal (45%) e Italia (40%).<\/p>\n<p class=\"p4\">En Am\u00e9rica Latina, m\u00e1s del 70% de quienes compran fuera de su pa\u00eds ha experimentado al menos un problema, con la excepci\u00f3n de Chile donde la cifra baja a un 60%. Lo m\u00e1s preocupante es que los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes (los que m\u00e1s compran online) son tambi\u00e9n los que reportan m\u00e1s fricciones, especialmente en Europa. Esto evidencia una desconexi\u00f3n entre la expectativa digital del consumidor y las capacidades reales del ecosistema de pagos. Para cerrar esta brecha, se requiere una infraestructura interoperable, que reduzca fricciones y permita escalar experiencias verdaderamente globales, un objetivo que, hoy por hoy, sigue lejos de alcanzarse en la mayor\u00eda de los mercados.<\/p>\n<p class=\"p4\">Lo m\u00e1s preocupante es que los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes (los que m\u00e1s compran online) son tambi\u00e9n los que reportan m\u00e1s fricciones, especialmente en Europa. Esto evidencia una desconexi\u00f3n entre la expectativa digital del consumidor y las capacidades reales del ecosistema de pagos. Para cerrar esta brecha, se requiere una infraestructura interoperable, que reduzca fricciones y permita escalar experiencias verdaderamente globales, un objetivo que, hoy por hoy, sigue lejos de alcanzarse en la mayor\u00eda de los mercados.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>Acerca de Nuek<\/b><\/p>\n<p class=\"p9\"><b>Nuek<\/b> (www.nuek.com) es la compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica especializada en infraestructura de pagos de Minsait (Indra Group), con soluciones en emisi\u00f3n, adquirencia y Open Finance integradas en una misma plataforma. Con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia y un equipo de 1.500 expertos, presta servicio a m\u00e1s de 150 clientes en Europa y Am\u00e9rica, ayudando a entidades financieras, fintechs y grandes empresas a escalar sus operaciones de pago con eficiencia, seguridad y flexibilidad. Su propuesta combina solidez operativa, tecnolog\u00eda de vanguardia y una visi\u00f3n innovadora del futuro financiero.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>Acerca de Minsait<\/b><\/p>\n<p class=\"p9\">Minsait (<a href=\"https:\/\/www.minsait.com\">www.minsait.com<\/a>) es la compa\u00f1\u00eda del Grupo Indra l\u00edder en nuevos entornos digitales y tecnolog\u00edas disruptivas. Presenta un alto grado de especializaci\u00f3n, amplia experiencia en el negocio tecnol\u00f3gico avanzado, conocimiento sectorial y un talento multidisciplinar formado por miles de profesionales en todo el mundo. Minsait est\u00e1 a la vanguardia de la nueva digitalizaci\u00f3n con capacidades punteras en inteligencia artificial, cloud, ciberseguridad y otras tecnolog\u00edas transformadoras. Con ello, impulsa los negocios y genera grandes impactos en la sociedad, gracias a una oferta digital de servicios de alto valor a\u00f1adido, soluciones conectadas a medida para todos los \u00e1mbitos de actividad y acuerdos con los socios m\u00e1s relevantes del mercado.<\/p>\n<p class=\"p7\"><b>Acerca de Indra Group<\/b><\/p>\n<p class=\"p9\">Indra Group (<a href=\"https:\/\/www.indracompany.com\">www.indracompany.com<\/a>) es un holding empresarial que promueve el progreso tecnol\u00f3gico, del que forman parte Indra, una de las principales compa\u00f1\u00edas globales de defensa, tr\u00e1fico a\u00e9reo y espacio; y Minsait, l\u00edder en nuevos entornos digitales y tecnolog\u00edas disruptivas. Indra Group impulsa un futuro m\u00e1s seguro y conectado a trav\u00e9s de soluciones innovadoras, relaciones de confianza y el mejor talento. La sostenibilidad forma parte de su estrategia y de su cultura, para dar respuesta a los retos sociales y ambientales presentes y futuros. A cierre del ejercicio 2024, Indra Group tuvo unos ingresos de 4.843 millones de euros, presencia local en 46 pa\u00edses y operaciones comerciales en m\u00e1s de 140 pa\u00edses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Chile ya es ofrecido por el comercio y aceptado por el consumidor en un 37% de las ocasiones Europa se rezaga frente a Am\u00e9rica Latina en la digitalizaci\u00f3n del punto de venta, especialmente en el comercio de proximidad Respecto al e-commerce transfronterizo, en Am\u00e9rica Latina m\u00e1s del 70% de quienes compran fuera de su &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":270634,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-270633","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270633","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270633"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/270633\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/270634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270633"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=270633"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=270633"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}