{"id":286414,"date":"2026-02-26T07:46:37","date_gmt":"2026-02-26T10:46:37","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=286414"},"modified":"2026-02-26T07:46:37","modified_gmt":"2026-02-26T10:46:37","slug":"el-56-de-las-tiendas-online-en-chile-ya-opera-con-inteligencia-artificial-y-se-prepara-para-la-era-del-comercio-agentico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2026\/02\/26\/el-56-de-las-tiendas-online-en-chile-ya-opera-con-inteligencia-artificial-y-se-prepara-para-la-era-del-comercio-agentico\/","title":{"rendered":"El 56% de las tiendas online en Chile ya opera con Inteligencia Artificial y se prepara para la era del comercio ag\u00e9ntico"},"content":{"rendered":"

El ecosistema del comercio digital empieza a mirar hacia el comercio ag\u00e9ntico, donde agentes de IA act\u00faan como asistentes personales que ayudan a las personas a simplificar y optimizar su proceso de compra.<\/strong><\/p>\n

La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una ventaja competitiva exclusiva de las grandes empresas para convertirse en el est\u00e1ndar operativo del emprendimiento digital en Chile. As\u00ed lo revela NubeCommerce 2026, el informe anual de comercio electr\u00f3nico de Tiendanube que, basado en datos de m\u00e1s de 2.000 tiendas, confirma que la tecnolog\u00eda se ha convertido en el segundo empleado de las PyMEs nacionales.<\/p>\n

Dado que el 70,5% de las tiendas en Chile son operadas por una sola persona, la automatizaci\u00f3n se ha vuelto una necesidad para la supervivencia. El informe indica que el 56,3% de las marcas ya utiliza IA activamente para la optimizaci\u00f3n de cat\u00e1logos de producto (descripciones y SEO) y un 54,1% la emplea para la generaci\u00f3n de contenido visual y textual.<\/p>\n

Del chatbot al comercio ag\u00e9ntico<\/strong><\/p>\n

Si el 2025 fue el a\u00f1o de la adopci\u00f3n b\u00e1sica de la Inteligencia Artificial, el 2026 ser\u00e1 el de la sofisticaci\u00f3n, y es que el 50,8% de los emprendedores encuestados proyecta que la IA tendr\u00e1 un impacto significativo en su negocio este a\u00f1o, con la automatizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al cliente (chatbots avanzados) como la prioridad n\u00famero uno de implementaci\u00f3n (41,5%).<\/p>\n

Sin embargo, el reporte identifica una tendencia emergente que definir\u00e1 el mediano plazo: el Comercio Ag\u00e9ntico. Un 17,5% de los encuestados ya vislumbra que las compras conducidas por agentes aut\u00f3nomos de IA (software que negocia y compra en nombre del usuario, por ejemplo, dentro de ChatGPT) ser\u00e1n la tecnolog\u00eda de mayor impacto en 2026.<\/p>\n

“Soluciones como Chat Nube nos demuestran que ya no estamos hablando solamente de una IA que responde dudas, sino del puente hacia agentes capaces de ejecutar transacciones. En un ecosistema donde el 36% de los emprendedores declara que su mayor dolor es la falta de tiempo, la tecnolog\u00eda ag\u00e9ntica llega para delegar operativamente la venta,” explica Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Chile.<\/p>\n

Barreras t\u00e9cnicas y desaf\u00edos<\/strong><\/p>\n

A pesar de la aceleraci\u00f3n, la brecha de habilidades sigue siendo el principal obst\u00e1culo. El 49,5% de los emprendedores se\u00f1ala la “falta de conocimiento t\u00e9cnico” como su mayor preocupaci\u00f3n para implementar estas soluciones, seguido por los costos asociados (45,1%) y la seguridad de los datos (37,4%).<\/p>\n

\u201cSabemos que el 36,3% de los emprendedores se\u00f1ala como preocupaci\u00f3n la integraci\u00f3n de Inteligencia Artificial con sistemas que ya utilizan. Por eso, en Tiendanube integramos la IA de forma transversal en nuestro ecosistema para eliminar la complejidad t\u00e9cnica y facilitar el acceso a soluciones de vanguardia,” puntualiza Otero.<\/p>\n

El auge de los productos digitales<\/strong><\/p>\n

El impacto tecnol\u00f3gico no solo se ve en las herramientas, sino en qu\u00e9 se vende. La categor\u00eda de Productos Digitales y Servicios (venta de intangibles, software, licencias, cursos) se coron\u00f3 como la vertical m\u00e1s eficiente del ecosistema.<\/p>\n

Mientras la tasa de conversi\u00f3n promedio del e-commerce en Chile se sit\u00faa en el 0,66%, los Productos Digitales alcanzan un 2,14%, demostrando que la venta de activos digitales es hoy tres veces m\u00e1s efectiva que el retail tradicional de productos f\u00edsicos. Este segmento experiment\u00f3 un crecimiento explosivo del 1.416% en \u00f3rdenes respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n

Acerca de Tiendanube<\/strong><\/p>\n

Tiendanube es la plataforma de e-commerce l\u00edder en Latinoam\u00e9rica, con m\u00e1s de 15 a\u00f1os en el mercado, que impulsa a +180.000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios online. Hoy, se posiciona como una de las compa\u00f1\u00edas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s valiosas de la regi\u00f3n y est\u00e1 construyendo el ecosistema de comercio electr\u00f3nico directo al consumidor m\u00e1s grande de Am\u00e9rica Latina. Tiendanube ofrece una plataforma robusta con un ecosistema integral de soluciones de desarrollo propio -como Pago Nube, Chat Nube, Marketing Nube, entre otros- e integraciones de las aplicaciones m\u00e1s destacadas de la regi\u00f3n, para llevar el e-commerce de cada marca al siguiente nivel. La compa\u00f1\u00eda disponibiliza un plan ideal para cada tipo de negocio. Conoc\u00e9 m\u00e1s en www.tiendanube.com\/cl<\/a> – www.instagram.com\/tiendanube<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El ecosistema del comercio digital empieza a mirar hacia el comercio ag\u00e9ntico, donde agentes de IA act\u00faan como asistentes personales que ayudan a las personas a simplificar y optimizar su proceso de compra. La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una ventaja competitiva exclusiva de las grandes empresas para convertirse en el est\u00e1ndar operativo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":286415,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-286414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/286414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=286414"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/286414\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/286415"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=286414"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=286414"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=286414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}