{"id":290666,"date":"2026-04-16T23:28:31","date_gmt":"2026-04-17T03:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=290666"},"modified":"2026-04-16T23:28:31","modified_gmt":"2026-04-17T03:28:31","slug":"gestion-operativa-eficiencia-y-trazabilidad-triada-indispensable-para-la-reactivacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2026\/04\/16\/gestion-operativa-eficiencia-y-trazabilidad-triada-indispensable-para-la-reactivacion\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n\u00a0operativa, eficiencia y trazabilidad, tr\u00edada indispensable para la reactivaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p class=\"p2\"><b><i>Por Nicol\u00e1s M\u00e9ndez, CEO de\u00a0<\/i><\/b><a href=\"http:\/\/egenya.cl\/\"><span class=\"s1\"><b><i>eGenya<\/i><\/b><\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p2\">Chile atraviesa un momento econ\u00f3mico que exige decisiones urgentes. El crecimiento proyectado se mantiene en torno al 2%, la inflaci\u00f3n se acerca al 3% y el deterioro de las cuentas fiscales tensiona el margen de acci\u00f3n del Estado. A ello se suma un factor externo que golpea con fuerza a las empresas: el alza sostenida de los combustibles, impulsada por conflictos internacionales, que encarece la operaci\u00f3n log\u00edstica y productiva en pr\u00e1cticamente todos los sectores.<\/p>\n<p class=\"p2\">En un escenario en el que cada peso cuenta, las organizaciones enfrentan un desaf\u00edo cr\u00edtico: mejorar su eficiencia y productividad sin comprometer la calidad de sus servicios. Y ah\u00ed es donde la tecnolog\u00eda deja de ser un concepto lejano, para convertirse en una herramienta estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p class=\"p2\">Durante a\u00f1os, muchas empresas han operado\u00a0a ciegas en servicios, producci\u00f3n y otras \u00e1reas, dependiendo de informaci\u00f3n fragmentada y escaso monitoreo. Y es que en tiempos de bonanza econ\u00f3mica las ineficiencias pueden pasar inadvertidas. Pero cuando hay estrechez, los costos operativos le pegan mucho m\u00e1s fuerte a la rentabilidad.<\/p>\n<p class=\"p2\">Por eso, saber qu\u00e9 ocurre, d\u00f3nde ocurre y cu\u00e1ndo ocurre es tan importante. Y no se trata solo de monitorear en tiempo real, sino tambi\u00e9n de convertir la informaci\u00f3n en una mejor gesti\u00f3n. Junto con mejorar la supervisi\u00f3n, tener claridad sobre qui\u00e9n ejecut\u00f3 una tarea, en qu\u00e9 lugar y en qu\u00e9 momento, fortalece la\u00a0<i>accountability<\/i>\u00a0que, sin duda, es una ventaja competitiva.<\/p>\n<p class=\"p2\">Si a esto sumamos la generaci\u00f3n de registros completos, incluso con respaldo fotogr\u00e1fico, para reconstruir la historia de la operaci\u00f3n el resultado no solo es trazabilidad, sino tambi\u00e9n cumplimiento. Adicionalmente, inspecciones y\u00a0<i>checklists\u00a0<\/i>en base a calendarios de actividades reducen errores y omisiones.<\/p>\n<p class=\"p2\">Finalmente, la gesti\u00f3n de incidentes adquiere una nueva dimensi\u00f3n cuando se digitaliza y se integra a los canales de comunicaci\u00f3n, ya que la inmediatez en la notificaci\u00f3n permite reaccionar m\u00e1s r\u00e1pido y, por supuesto, prevenir la repetici\u00f3n de fallas.<\/p>\n<p class=\"p2\">En un contexto de inflaci\u00f3n y costos operacionales al alza, la pregunta deja de ser cu\u00e1ndo incorporar tecnolog\u00eda a los procesos, sino qu\u00e9 herramienta usar para gestionar mejor la operaci\u00f3n. De ah\u00ed que el enfoque de Peter Drucker parezca m\u00e1s vigente que nunca: \u201clo que no se mide, no se puede gestionar\u201d; y lo que no se gestiona, inevitablemente, se traduce en ineficiencia, costos y menos rentabilidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Nicol\u00e1s M\u00e9ndez, CEO de\u00a0eGenya Chile atraviesa un momento econ\u00f3mico que exige decisiones urgentes. El crecimiento proyectado se mantiene en torno al 2%, la inflaci\u00f3n se acerca al 3% y el deterioro de las cuentas fiscales tensiona el margen de acci\u00f3n del Estado. 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