Kurt Iturrieta Guaita<\/i><\/b><\/p>\n
Director Regional<\/i><\/b><\/p>\n
SERNAC Atacama<\/i><\/b><\/p>\n
En el marco de la reciente entrada en vigencia de la Ley de Notar\u00edas, el SERNAC ofici\u00f3 a m\u00e1s de 500 notar\u00edas a nivel nacional para invitarlas a ser parte de su Portal del Proveedor, espacio donde las empresas pueden registrarse con el fin de poder tramitar eficientemente los eventuales reclamos que reciba ante posibles incumplimientos a la Ley del Consumidor.<\/p>\n
Adicionalmente, el Servicio monitorear\u00e1 el comportamiento de las notar\u00edas y conservadores respecto de la implementaci\u00f3n de la nueva ley, a trav\u00e9s de la revisi\u00f3n de reclamos y alertas, para luego realizar fiscalizaciones focalizadas, tanto presenciales como digitales, que permitan verificar que dichas disposiciones se cumplan.<\/p>\n
La Ley de Notar\u00edas (Ley 21.772) que modifica el C\u00f3digo Org\u00e1nico de Tribunales y hace aplicable la Ley del Consumidor (Ley 19.496) a notarios, conservadores y archiveros, entr\u00f3 en vigencia el pasado 2 de abril de 2026.<\/p>\n
Como SERNAC valoramos enormemente la entrada en vigencia de esta norma, pues implica un paso importante en la modernizaci\u00f3n de este mercado, tan demandado por la ciudadan\u00eda, fortaleciendo la digitalizaci\u00f3n del servicio, garantizando acceso remoto y gratuito a los registros, sitios web informativos, canales de reclamos y mejoras en infraestructura.<\/p>\n
Adem\u00e1s, esta normativa implica un enorme paso en su regularizaci\u00f3n, hasta ahora opaco, otorgando transparencia, mediante, por ejemplo, la apertura de concursos p\u00fablicos para los nombramientos de notarios, conservadores y archiveros a trav\u00e9s del Sistema de Alta Direcci\u00f3n P\u00fablica.<\/p>\n
Otro aporte relevante de esta ley es que transparenta las tarifas a trav\u00e9s del establecimiento de precios m\u00e1ximos por servicios prestados por este tipo de instituciones. La fijaci\u00f3n se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de un procedimiento t\u00e9cnico a cargo de los Ministerios de Justicia y Derechos Humanos, Hacienda y Econom\u00eda.<\/p>\n
Esta nueva ley tambi\u00e9n establece mejoras en la atenci\u00f3n al p\u00fablico en notar\u00edas, a trav\u00e9s de horarios obligatorios de funcionamiento y requisitos m\u00ednimos de infraestructura y equipamiento tecnol\u00f3gico.<\/p>\n
Asimismo, fortalece el rol fiscalizador del Estado, asign\u00e1ndole al SERNAC la obligaci\u00f3n de velar por la protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores y la calidad del servicio, mientras que a la Fiscal\u00eda Judicial le otorga la facultad de supervisar la conducta funcionaria de los notarios, archiveros y conservadores, para efectos de informar a la corte de apelaciones respectiva las<\/p>\n
faltas o abusos que cometieren ejerciendo sus funciones, para que los tribunales de alzada inicien los respectivos procesos sancionatorios disciplinarios.<\/p>\n
En conclusi\u00f3n, esta nueva ley es una excelente noticia para los consumidores porque pone fin a los cargos vitalicios y establece el foco en los m\u00e9ritos a la hora del nombramiento de los notarios, fortalece lo digital disminuyendo las filas, establece precios m\u00e1ximos y tarifas m\u00e1s claras, fortalece la transparencia a trav\u00e9s de fiscalizaciones del SERNAC y de la Fiscal\u00eda Judicial y disminuye una serie de tr\u00e1mites innecesarios que dejar\u00e1n de requerir paso por notar\u00eda, facilitando la vida de las personas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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