{"id":293621,"date":"2026-05-23T22:20:13","date_gmt":"2026-05-24T02:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=293621"},"modified":"2026-05-23T22:20:13","modified_gmt":"2026-05-24T02:20:13","slug":"nueva-estafa-telefonica-en-chile-asi-funciona-el-fraude-que-utiliza-el-codigo-21-para-acceder-a-datos-bancarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2026\/05\/23\/nueva-estafa-telefonica-en-chile-asi-funciona-el-fraude-que-utiliza-el-codigo-21-para-acceder-a-datos-bancarios\/","title":{"rendered":"Nueva estafa telef\u00f3nica en Chile: as\u00ed funciona el fraude que utiliza el c\u00f3digo *21 para acceder a datos bancarios"},"content":{"rendered":"

Especialista advierte que las nuevas modalidades de vishing combinan filtraci\u00f3n de datos, manipulaci\u00f3n psicol\u00f3gica y herramientas de IA para vulnerar incluso a usuarios con experiencia digital y acceso frecuente a banca online.<\/i><\/strong><\/p>\n

Diversas entidades financieras han alertado durante los \u00faltimos d\u00edas sobre una nueva modalidad de fraude telef\u00f3nico conocida como \u201cvishing\u201d, una t\u00e9cnica de ingenier\u00eda social que busca enga\u00f1ar a las personas mediante llamadas falsas para obtener acceso a informaci\u00f3n sensible y cuentas bancarias.<\/p>\n

La estafa consiste en llamadas realizadas por delincuentes que se hacen pasar por ejecutivos bancarios o representantes de instituciones conocidas. Bajo un escenario de urgencia, advierten sobre supuestos movimientos sospechosos o problemas de seguridad y solicitan a la v\u00edctima marcar c\u00f3digos como *21 desde su tel\u00e9fono, acci\u00f3n que permite desviar llamadas y eventualmente interceptar c\u00f3digos de verificaci\u00f3n y autorizaciones bancarias.<\/p>\n

Seg\u00fan explic\u00f3 Diego C\u00e1ceres, acad\u00e9mico de la Escuela de Tecnolog\u00eda de la Universidad UNIACC, \u201cel vishing ha evolucionado desde llamadas masivas y poco cre\u00edbles a operaciones altamente sofisticadas de ingenier\u00eda social. Hoy los atacantes utilizan filtraciones de datos, spoofing telef\u00f3nico para aparentar n\u00fameros leg\u00edtimos, inteligencia artificial para clonar voces y campa\u00f1as coordinadas por WhatsApp, SMS y llamadas\u201d.<\/p>\n

El especialista sostuvo que el fen\u00f3meno ha aumentado en Chile debido a la expansi\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n financiera y al uso del tel\u00e9fono m\u00f3vil como eje central de autenticaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n

\u201cLas bandas criminales entendieron que es m\u00e1s rentable enga\u00f1ar personas que vulnerar infraestructura t\u00e9cnica. Adem\u00e1s, las cifras de fraudes financieros y reclamos han aumentado de forma importante en los \u00faltimos a\u00f1os, lo que demuestra que el problema ya es masivo y no aislado\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

A juicio del docente, uno de los elementos m\u00e1s complejos de este tipo de fraude es que logra afectar incluso a usuarios con conocimientos tecnol\u00f3gicos o experiencia digital. \u201cEl vishing no apunta solamente a explotar una debilidad t\u00e9cnica, sino una reacci\u00f3n humana. Incluso personas con conocimientos en ciberseguridad pueden caer cuando el atacante mezcla urgencia, presi\u00f3n emocional y contexto real\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n

\u201cHoy los delincuentes llegan con informaci\u00f3n filtrada: nombre, banco, \u00faltimas compras o incluso datos familiares. Eso hace que la llamada parezca leg\u00edtima. Adem\u00e1s, cuando se activa el estr\u00e9s, por ejemplo, con frases como \u2018est\u00e1n vaciando su cuenta ahora\u2019, el cerebro prioriza reaccionar r\u00e1pido antes que verificar. La ingenier\u00eda social moderna est\u00e1 dise\u00f1ada precisamente para saltarse el pensamiento racional. Y con IA generativa y clonaci\u00f3n de voz, el nivel de realismo es much\u00edsimo mayor que hace algunos a\u00f1os\u201d.<\/p>\n

Respecto de los usuarios m\u00e1s afectados, explic\u00f3 que tradicionalmente los adultos mayores eran el principal objetivo de estas estafas, aunque hoy el panorama cambi\u00f3. \u201cLas bandas tambi\u00e9n est\u00e1n apuntando a j\u00f3venes digitalizados, profesionales y personas con acceso frecuente a banca online. De hecho, quienes m\u00e1s conf\u00edan en sus conocimientos tecnol\u00f3gicos muchas veces subestiman el riesgo\u201d, sostuvo.<\/p>\n

Asimismo, advirti\u00f3 que tambi\u00e9n son vulnerables las personas bajo altos niveles de estr\u00e9s, trabajadores que manejan m\u00faltiples cuentas o usuarios que realizan operaciones r\u00e1pidas desde el celular durante la jornada laboral.<\/p>\n

C\u00e1ceres enfatiz\u00f3 que las campa\u00f1as de prevenci\u00f3n no siempre logran el mismo ritmo de adaptaci\u00f3n que las nuevas modalidades de fraude. \u201cLas t\u00e1cticas cambian m\u00e1s r\u00e1pido que la educaci\u00f3n del usuario promedio. Adem\u00e1s, existe fatiga digital: la gente ya est\u00e1 saturada de alertas, notificaciones y advertencias. Eso provoca que muchos bajen la guardia\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n

Frente a este escenario, el especialista en ciberseguridad recomend\u00f3 no entregar claves, c\u00f3digos SMS, tokens ni aprobar operaciones durante llamadas telef\u00f3nicas. Adem\u00e1s, aconsej\u00f3 activar autenticaci\u00f3n multifactor, mantener bloqueado el tel\u00e9fono y proteger aplicaciones cr\u00edticas \u2014como las bancarias\u2014 con biometr\u00eda o claves distintas a las del dispositivo, verificando siempre cualquier contacto mediante canales oficiales.<\/p>\n

\u201cNing\u00fan banco serio deber\u00eda pedir claves o c\u00f3digos durante una llamada. Hoy tambi\u00e9n es importante revisar las configuraciones del tel\u00e9fono, porque algunas campa\u00f1as est\u00e1n usando desv\u00edo de llamadas mediante c\u00f3digos para interceptar verificaciones bancarias\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

El experto tambi\u00e9n llam\u00f3 a cortar inmediatamente cualquier comunicaci\u00f3n sospechosa y evitar actuar bajo presi\u00f3n emocional. \u201cSe recomienda revisar movimientos recientes, cambiar contrase\u00f1as si alcanz\u00f3 a entregar alg\u00fan dato y reportar el incidente. En ciberseguridad, desconfiar a tiempo vale m\u00e1s que reaccionar tarde. Muchas veces el fraude se evita simplemente rompiendo el flujo emocional que el atacante intenta controlar\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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