{"id":303981,"date":"2026-10-02T07:17:19","date_gmt":"2026-10-02T10:17:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=303981"},"modified":"2026-10-02T07:17:19","modified_gmt":"2026-10-02T10:17:19","slug":"sernac-fiscaliza-a-los-supermercados-sobre-el-deber-de-informar-correctamente-el-valor-final-del-producto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2026\/10\/02\/sernac-fiscaliza-a-los-supermercados-sobre-el-deber-de-informar-correctamente-el-valor-final-del-producto\/","title":{"rendered":"SERNAC FISCALIZA A LOS SUPERMERCADOS SOBRE EL DEBER DE INFORMAR CORRECTAMENTE EL VALOR FINAL DEL PRODUCTO"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong><span class=\"s1\"><i>Los supermercados tienen la obligaci\u00f3n de informar el precio de los productos, junto al cual debe ir el Precio por Unidad de Medida (PPUM), el cual <\/i><\/span>detalla el valor<span class=\"s1\"><i> final de los productos por kilogramo, por litro, por metro c\u00fabico, entre otras medidas. <\/i><\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span class=\"s1\"><i>De esta forma, el PPUM permite a los consumidores comparar de manera sencilla cu\u00e1nto cuesta realmente un producto, independientemente del formato o el envase en que se ofrezcan.<\/i><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>Con el objetivo de verificar si los supermercados est\u00e1n cumpliendo con el deber de informar obligatoriamente los precios de los productos por Unidad de Medida (PPUM) el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) se encuentra realizando una fiscalizaci\u00f3n a nivel nacional. <\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>La actividad, que en esta etapa contempla un despliegue presencial en 65 sucursales, busca corroborar el acceso oportuno a la informaci\u00f3n. De este modo, los consumidores podr\u00e1n ejercer su derecho a la libre elecci\u00f3n y tomar mejores decisiones de consumo.<\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>Es decir, esta norma facilita el acceso a la informaci\u00f3n respecto de una condici\u00f3n muy relevante y que determina muchas veces la compra, como lo es el precio. <\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>Para la Directora (s) del SERNAC, Carolina Gonz\u00e1lez, \u201cse puede obtener un mejor rendimiento a su presupuesto familiar, pudiendo comparar de manera sencilla, por ejemplo, cu\u00e1nto cuesta realmente un kilo de lentejas, porotos<\/i><\/span>, arroz<span class=\"s1\"><i> o un litro de aceite, independientemente del formato o el envase en que se ofrezcan\u201d.<\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p5\"><span class=\"s1\"><i>EJES DE FISCALIZACI\u00d3N:<\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>El SERNAC verificar\u00e1 principalmente el cumplimiento de los deberes de informaci\u00f3n, tanto en la publicaci\u00f3n para que <\/i><\/span>est\u00e9<span class=\"s1\"><i> de forma visible, accesible y completa de precios, as\u00ed como los aspectos relacionados al Reglamento PPUM. <\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>Por ejemplo, comprobar que los productos comercializados indiquen la unidad de medida correspondiente junto con el precio, esto es, la homogeneidad en la unidad de medida utilizada. <\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>La idea es permitir que los consumidores comparen efectivamente que el tama\u00f1o de caracteres en que se presenta la informaci\u00f3n no sea inferior al 50% de la altura de los caracteres del precio de venta, ni menor a 0.5 cm, entre otros aspectos.<\/i><i><\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><strong><span class=\"s1\"><i>\u00bfQu\u00e9 es el PPUM?<\/i><\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>El PPUM es el precio final, incluidos IVA y todos los dem\u00e1s impuestos, por un kilogramo, un litro, un metro cuadrado o un metro c\u00fabico del producto o unidad del producto.<\/i><i><\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>Esta informaci\u00f3n presenta m\u00faltiples ventajas para el consumidor: por ejemplo, permite comparar el mismo producto en otro establecimiento de venta; tambi\u00e9n establecer diferencias, si las hubiesen, entre distintas marcas de productos; y realizar compras estimando las diferencias de precios en distintos tama\u00f1os de la misma marca, optando por el producto que m\u00e1s le convenga y por el precio que considere m\u00e1s justo.<\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>El PPUM debe exhibirse en los flejes, que son las peque\u00f1as etiquetas o <\/i><\/span>carteles<span class=\"s1\"><i>, con el precio y el nombre del producto en las estanter\u00edas.<\/i><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><strong><span class=\"s1\"><i>Estos flejes deben informar dos cosas:<\/i><\/span><\/strong><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li2\"><span class=\"s1\"><i>El precio del producto.<\/i><\/span><\/li>\n<li class=\"li2\"><span class=\"s1\"><i>Y cu\u00e1nto vale la unidad de medida respectiva.<\/i><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><i>Durante esta fiscalizaci\u00f3n, SERNAC verific\u00f3 adem\u00e1s si los locales cumpl\u00edan con otros aspectos, como, por ejemplo, si identificaban correctamente el jefe de local, entre otros aspectos.<\/i><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los supermercados tienen la obligaci\u00f3n de informar el precio de los productos, junto al cual debe ir el Precio por Unidad de Medida (PPUM), el cual detalla el valor final de los productos por kilogramo, por litro, por metro c\u00fabico, entre otras medidas. 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