{"id":304634,"date":"2026-10-12T22:04:14","date_gmt":"2026-10-13T01:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/tierramarillano.cl\/?p=304634"},"modified":"2026-10-12T22:04:14","modified_gmt":"2026-10-13T01:04:14","slug":"no-saben-gestionar-politicamente-ni-comunicar-el-duro-diagnostico-de-academico-y-especialista-en-comunicacion-de-riesgos-sobre-el-gobierno-de-kast","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/2026\/10\/12\/no-saben-gestionar-politicamente-ni-comunicar-el-duro-diagnostico-de-academico-y-especialista-en-comunicacion-de-riesgos-sobre-el-gobierno-de-kast\/","title":{"rendered":"\u201cNo saben gestionar pol\u00edticamente ni comunicar\u201d: el duro diagn\u00f3stico de acad\u00e9mico y especialista en comunicaci\u00f3n de riesgos sobre el gobierno de Kast"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>El acad\u00e9mico, mag\u00edster en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica y especialista en opini\u00f3n p\u00fablica y comunicaci\u00f3n de riesgos, Rodrigo Dur\u00e1n Guzm\u00e1n, advierte que las dificultades del Ejecutivo podr\u00edan reflejar problemas m\u00e1s profundos de conducci\u00f3n pol\u00edtica, planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n institucional.<\/strong><\/li>\n<li><strong>A su juicio, la soluci\u00f3n no est\u00e1 en contratar m\u00e1s periodistas, sino en ordenar la gesti\u00f3n, escuchar a la ciudadan\u00eda y construir una estrategia conectada con la realidad de los chilenos.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Las dificultades pol\u00edticas y comunicacionales del gobierno del presidente Jos\u00e9 Antonio Kast han abierto un debate sobre la capacidad del Ejecutivo para coordinar a sus autoridades, explicar sus decisiones y responder a las expectativas ciudadanas.<\/p>\n<p class=\"p1\">Para Rodrigo Dur\u00e1n Guzm\u00e1n, acad\u00e9mico, mag\u00edster en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica y especialista en opini\u00f3n p\u00fablica y comunicaci\u00f3n de riesgos, el problema trasciende el desempe\u00f1o de los equipos de prensa y podr\u00eda evidenciar deficiencias en la conducci\u00f3n pol\u00edtica.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cEl problema no es solamente que no sepan comunicar. Lo preocupante es que pareciera no existir un dise\u00f1o pol\u00edtico suficientemente claro que permita ordenar la gesti\u00f3n y construir una estrategia comunicacional coherente. Cuando no hay claridad pol\u00edtica, dif\u00edcilmente puede existir claridad comunicacional. Y lo que finalmente percibe la ciudadan\u00eda es desorden, contradicciones e improvisaci\u00f3n\u201d, plantea Dur\u00e1n, quien particip\u00f3 en equipos de comunicaci\u00f3n de riesgos durante la pandemia del Covid-19.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Sin conducci\u00f3n pol\u00edtica no hay comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Uno de los principales cuestionamientos del especialista apunta a la aparente falta de coordinaci\u00f3n entre las autoridades del Ejecutivo, situaci\u00f3n que, a su juicio, puede generar mensajes contradictorios y debilitar la capacidad del Gobierno para conducir su agenda.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cLo que se observa es una dispersi\u00f3n comunicacional preocupante. Cada autoridad parece tener su propia agenda y sus propios \u00e9nfasis. El problema no es que los ministros hablen, porque tienen la obligaci\u00f3n de informar, sino que no se advierta una l\u00ednea estrat\u00e9gica com\u00fan que ordene esas intervenciones\u201d, sostiene.<\/p>\n<p class=\"p1\">Dur\u00e1n enfatiza que la comunicaci\u00f3n gubernamental debe responder a un dise\u00f1o pol\u00edtico previamente definido, con prioridades, objetivos y responsabilidades claras.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cNo se puede pedir a los periodistas que ordenen comunicacionalmente lo que pol\u00edticamente est\u00e1 desordenado. La comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica no reemplaza la conducci\u00f3n pol\u00edtica. Si no hay planificaci\u00f3n ni coordinaci\u00f3n, cada uno termina haciendo y diciendo lo que quiere, y el Gobierno pierde capacidad para conducir su propia agenda\u201d, advierte.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Del marketing electoral a la responsabilidad de gobernar<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">A su juicio del profesional, la candidatura de Kast logr\u00f3 instalar propuestas mediante conceptos de alto impacto, como el Plan Escudo Fronterizo, proyectando una imagen de preparaci\u00f3n y capacidad de respuesta. Sin embargo, considera que esa f\u00f3rmula resulta insuficiente al momento de gobernar.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cUna cosa es ganar una elecci\u00f3n con una estrategia de marketing pol\u00edtico efectiva y otra muy distinta es gobernar. Durante una campa\u00f1a se pueden construir relatos e instalar consignas, pero cuando se llega al Gobierno hay que demostrar capacidad de gesti\u00f3n, explicar decisiones y hacerse cargo de sus consecuencias. Gobernar no es administrar esl\u00f3ganes; es administrar realidades\u201d, reflexiona.<\/p>\n<p class=\"p1\">El especialista agrega que incluso decisiones t\u00e9cnicamente razonables pueden generar controversias si no se explican oportunamente sus fundamentos, alcances y consecuencias.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Empat\u00eda, terreno y conexi\u00f3n con la ciudadan\u00eda<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">M\u00e1s all\u00e1 de las cr\u00edticas, Dur\u00e1n considera fundamental recuperar una relaci\u00f3n directa y permanente con las personas, incorporando sus preocupaciones reales en la toma de decisiones.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cNo se puede gobernar ni comunicar adecuadamente desde una oficina, mirando encuestas, revisando redes sociales o leyendo informes de prensa. Hay que salir a terreno, escuchar a las personas, conocer sus dificultades y comprender c\u00f3mo las decisiones del Gobierno impactan en su vida cotidiana. La comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica comienza escuchando, no hablando\u201d, sostiene.<\/p>\n<p class=\"p1\">Desde su perspectiva, la presencia territorial debe trascender las actividades protocolares y transformarse en una herramienta efectiva de gesti\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cLa empat\u00eda no se construye diciendo que uno comprende los problemas de las personas. Se demuestra escuchando, tomando decisiones responsables y explicando con respeto incluso aquellas medidas que pueden resultar impopulares\u201d, afirma.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>El riesgo de gobernar reaccionando a la contingencia<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Dur\u00e1n, quien particip\u00f3 en equipos de comunicaci\u00f3n de riesgos durante la pandemia del Covid-19 bajo la administraci\u00f3n del expresidente Sebasti\u00e1n Pi\u00f1era, destaca la importancia de anticipar escenarios, identificar riesgos y coordinar adecuadamente las decisiones y los mensajes institucionales.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cCuando un Gobierno pasa gran parte de su tiempo aclarando declaraciones, explicando lo que quiso decir o intentando contener conflictos, deja de conducir su agenda y comienza a ser conducido por la contingencia. Ese es un problema de gesti\u00f3n pol\u00edtica, no solamente de comunicaciones\u201d, advierte.<\/p>\n<p class=\"p1\">Asimismo, distingue entre la capacidad leg\u00edtima de escuchar y rectificar decisiones y la percepci\u00f3n de que las autoridades modifican sus posiciones \u00fanicamente frente a la presi\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cEscuchar y corregir cuando existen argumentos fundados es una fortaleza democr\u00e1tica. El problema aparece cuando los cambios no se explican y se transmite la sensaci\u00f3n de que las decisiones dependen de la intensidad de la controversia del momento\u201d, agrega.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>\u201cLa soluci\u00f3n no es tener m\u00e1s periodistas, sino una estrategia clara\u201d<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Frente a este escenario, el acad\u00e9mico propone ordenar la conducci\u00f3n pol\u00edtica, definir prioridades y responsabilidades, fortalecer la coordinaci\u00f3n ministerial y desarrollar una estrategia comunicacional capaz de anticipar conflictos, explicar decisiones y conectar con las necesidades ciudadanas.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cLo primero es ordenar pol\u00edticamente la gesti\u00f3n. Definir qu\u00e9 se quiere hacer, cu\u00e1les son las prioridades y qui\u00e9nes ser\u00e1n responsables de ejecutarlas. Despu\u00e9s viene el dise\u00f1o comunicacional, que debe traducir esas decisiones en mensajes claros y comprensibles. Sin ese orden, cualquier esfuerzo comunicacional termina siendo insuficiente\u201d, explica.<\/p>\n<p class=\"p1\">Tambi\u00e9n plantea que el \u00e9xito comunicacional no debe medirse \u00fanicamente por la exposici\u00f3n medi\u00e1tica o las m\u00e9tricas digitales, sino por la comprensi\u00f3n y confianza que las instituciones logran generar.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cNo sirve de mucho tener miles de publicaciones o millones de visualizaciones si las personas no comprenden lo que est\u00e1 haciendo el Gobierno. La comunicaci\u00f3n no se mide solamente por cu\u00e1nto se habla, sino por cu\u00e1nto se logra informar, explicar y conectar con la ciudadan\u00eda\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n<p class=\"p1\">En esa l\u00ednea, descarta que la incorporaci\u00f3n de m\u00e1s asesores o periodistas constituya, por s\u00ed sola, una respuesta suficiente.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cSe pueden contratar m\u00e1s periodistas, incorporar asesores o cambiar vocer\u00edas, pero si no existe un dise\u00f1o pol\u00edtico claro y una gesti\u00f3n articulada, las falencias continuar\u00e1n. No se trata de tener m\u00e1s personas comunicando, sino de contar con una estrategia que permita comunicar mejor lo que efectivamente se est\u00e1 haciendo\u201d, enfatiza.<\/p>\n<p class=\"p1\">Finalmente, Dur\u00e1n sostiene que recuperar la confianza requiere coherencia entre los discursos, las decisiones y los resultados.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cChile necesita autoridades que comprendan que gobernar no es solamente ejercer el poder, sino tambi\u00e9n escuchar, dialogar, explicar y construir confianza. Las personas no esperan discursos perfectos ni campa\u00f1as publicitarias permanentes. Esperan soluciones, claridad, empat\u00eda y resultados. Y para eso se necesita conducci\u00f3n pol\u00edtica, conocimiento de la realidad y una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica genuinamente conectada con la ciudadan\u00eda\u201d, concluye Rodrigo Dur\u00e1n Guzm\u00e1n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El acad\u00e9mico, mag\u00edster en Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica y especialista en opini\u00f3n p\u00fablica y comunicaci\u00f3n de riesgos, Rodrigo Dur\u00e1n Guzm\u00e1n, advierte que las dificultades del Ejecutivo podr\u00edan reflejar problemas m\u00e1s profundos de conducci\u00f3n pol\u00edtica, planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n institucional. A su juicio, la soluci\u00f3n no est\u00e1 en contratar m\u00e1s periodistas, sino en ordenar la gesti\u00f3n, escuchar a la &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":304635,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,5],"tags":[],"class_list":["post-304634","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/304634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=304634"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/304634\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/304635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=304634"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=304634"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tierramarillano.cl\/newweb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=304634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}