- El banco de origen canadiense lanzó el «Portal de soluciones de pago», una herramienta tecnológica que permite la consolidación y renegociación de compromisos financieros de forma completamente online.
Según el Informe de Endeudamiento 2023 de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), uno de cada cuatro deudores enfrenta una carga financiera superior al 40% de sus ingresos mensuales, cifras que dan cuenta de una preocupante situación del endeudamiento en Chile. En este contexto, Scotiabank Chile lanzó el “Portal de soluciones de pago”, una plataforma tecnológica de renegociación de deudas.
Esta herramienta permite la consolidación de distintos productos financieros en estado de morosidad, facilitando los pagos de deudas y atrasos de créditos. Además, ofrece importantes descuentos y una atención 24/7, permitiendo que los clientes puedan realizar el proceso de pago o renegociación de forma 100% online y en simples pasos. El tiempo de duración del trámite alcanza a aproximadamente 10 minutos, en contraste con las dos semanas que demora hacerlo de manera presencial en una sucursal.
“En Scotiabank Chile, seguimos avanzando en soluciones digitales que faciliten la interacción con el banco. Sabemos la importancia de aliviar las cargas financieras de nuestros clientes, por lo que creamos esta innovadora plataforma tecnológica pionera en Chile, que busca simplificar el proceso de renegociación de deudas, ofreciendo a nuestros clientes una vía eficiente y conveniente para gestionar sus compromisos financieros», comentó Eduardo Quiroga, VP de Segmentos de Scotiabank Chile.
Esta iniciativa busca la autogestión de las personas 100% en línea (de punta a punta), con la posibilidad de consolidar o renegociar sus operaciones en mora, permitiendo el ahorro de tiempos de desplazamiento a sucursales y mejorando considerablemente la experiencia del cliente; con soluciones y herramientas que facilitan su relación con el banco.
Para más información puedes acceder al Portal de soluciones de pago.
