- El estudio revela la resistencia al tratamiento, evidenciada por el rechazo a las jeringas y los temores asociados, resaltando la necesidad de soluciones que aborden estos desafíos.
- Los hallazgos mostraron grandes oportunidades para la incorporación de tecnologías como lápices de insulina y análogos de insulina, que podrían mejorar la experiencia de los pacientes y reducir la resistencia al tratamiento.
- Asimismo, destaca las principales razones del gasto relacionado con la diabetes tipo 2, identificando deficiencias en la cobertura de GES, la disponibilidad en centros de salud, indicaciones médicas y la percepción de baja calidad en medicamentos e insumos.
- Respecto a las principales comorbilidades presentadas por los encuestados, un 38% de los pacientes reportó obesidad, 37% hipertensión arterial, 30% depresión y 25% colesterol alto.
El Instituto de Salud Pública de la Universidad Andrés Bello (ISPAB) ha revelado hallazgos significativos a partir de la «Encuesta de Percepción a Pacientes con Diabetes Tipo 2 del Sector Público de Salud de Chile», llevada a cabo en colaboración con la Embajada de Dinamarca, Lenz Consultores e IPSOS, y respaldada por el Laboratorio Novo Nordisk.
El propósito de esta investigación es generar evidencia valiosa, desde la perspectiva de los pacientes, que ayude a mejorar el acceso y la atención en el Programa de Salud Cardiovascular (PSCV) y el Régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES) para los pacientes con diabetes tipo 2, en un escenario en que el 12,3% de la población chilena vive con esta enfermedad (Encuesta Nacional de Salud 2009-10).
Los hallazgos mostraron grandes oportunidades para la incorporación de tecnologías como lápices de insulina y análogos de insulina, que podrían mejorar la experiencia de los pacientes y reducir la resistencia al tratamiento. Esto, debido a que la mitad de los pacientes (51%) afirma que no les gusta inyectarse frecuentemente con insulina porque interfiere en su estilo de vida. Una cuarta parte de los pacientes que se insulinizan (24%) señalan haber sentido temor de equivocarse al medir las dosis de insulina. Alrededor del 22% afirma tener muchas dudas sobre cómo medir, conservar o inyectarse a pesar de la educación recibida del equipo de salud. Y un 85% de los encuestados que utilizan insulina señalan que sienten dolor con la jeringa siempre o a veces.
Por otra parte, consultadas las razones del gasto asociado por diabetes tipo 2, los encuestados señalan como principales causas la falta de cobertura de GES (27%); porque no se encuentra disponible oportunamente en el centro de salud (26%); por indicaciones médicas que no están en GES (21%); y por percepción de una baja calidad de los medicamentos e insumos de GES (15%). Estas razones subrayan la necesidad de revisar y mejorar la cobertura de GES, especialmente en lo que respecta a medicamentos y productos esenciales, abriendo la oportunidad para incluir tratamientos innovadores y de calidad.
Respecto a las principales comorbilidades presentadas, un 38% de los pacientes reportó obesidad, 37% hipertensión arterial, 30% depresión y 25% colesterol alto.
Ahora bien, los pacientes en el grupo de adultos mayores de 50 años presentan evaluaciones más altas, destacando la importancia de adaptar los servicios para diferentes grupos demográficos. El ISPAB destaca la relevancia de considerar la experiencia de los pacientes para informar políticas públicas más efectivas y equitativas. Aunque la satisfacción con el PSCV y GES tiene una nota 5,5 (nota máxima 7), se reconoce que existen brechas importantes en medicamentos, insumos y equipamiento.
Rony Lenz, Economista y Profesor Titular, director del MBA con Especialización en Salud, comenta: «La satisfacción de los pacientes con el PSCV y GES es mayor que la evaluación general del sistema público de salud. Esto es una buena noticia, pero debemos abordar las brechas identificadas, especialmente en el acceso a herramientas para el autocontrol de la enfermedad. La integración de tecnologías y una mayor cobertura son pasos cruciales hacia un sistema de salud más equitativo y centrado en el paciente.»
De esta forma, el estudio sugiere considerar la incorporación de tecnologías innovadoras como lápices de insulina y análogos de insulina para abordar la resistencia a las jeringas. Además, se insta a revisar y expandir la cobertura de GES para reducir los gastos de bolsillo y garantizar el acceso oportuno a medicamentos y dispositivos necesarios. La adaptación de los servicios para satisfacer las necesidades específicas de diferentes grupos demográficos, especialmente los pacientes más jóvenes, se presenta como un paso crucial hacia un sistema de salud más equitativo y centrado en el paciente.
