Con el regreso de Lollapalooza al Parque O’Higgins este fin de semana, expertos en tecnología y seguridad destacan los factores más críticos para garantizar una experiencia segura para los asistentes.
Con decenas de miles de asistentes esperados durante tres jornadas y un amplio despliegue de seguridad, logística y producción, el regreso de Lollapalooza al Parque O’Higgins vuelve a poner sobre la mesa uno de los principales desafíos de los eventos masivos: la capacidad de coordinar múltiples equipos de seguridad en tiempo real, bajo presión y en entornos altamente dinámicos.
Desde control de accesos y monitoreo de multitudes hasta la gestión de emergencias, la operación de seguridad en este tipo de espectáculos depende de una comunicación instantánea y confiable entre guardias, coordinadores, equipos médicos, producción y autoridades. En ese escenario, la radiocomunicación profesional es una de las herramientas más relevantes para mantener la operación bajo control.
Coordinación en segundos: el verdadero desafío de los eventos masivos
En eventos de gran escala, las decisiones deben tomarse en segundos. Una alerta por aglomeración, una persona que requiere asistencia médica o un cambio en el flujo de público pueden requerir la movilización inmediata de distintos equipos en diferentes puntos del recinto.
Para Lino Román, CEO de Andes-TEC, empresa especializada en la integración de soluciones tecnológicas para seguridad, la coordinación efectiva es uno de los pilares de la seguridad en eventos de gran escala.
“En todos los escenarios, la radiocomunicación cumple un rol estratégico que permite coordinar en tiempo real a los equipos de seguridad, logística, producción e incluso asistencia médica. Las radios se transforman en un canal de operación, facilitando la toma de decisiones inmediatas, el control de accesos, la supervisión de perímetros y la respuesta ante emergencias. En términos prácticos, son la columna vertebral de la operación”, explica.
Según el especialista, uno de los principales desafíos en este tipo de instancias es la simultaneidad de situaciones que pueden ocurrir en distintos sectores del lugar: “En un evento masivo pueden ocurrir múltiples situaciones en paralelo: cambios en la cantidad de público, emergencias médicas, requerimientos técnicos urgentes o incidentes de seguridad. Sin una comunicación clara y permanente entre los equipos, la operación se vuelve mucho más compleja”.
En tanto, Marcelo Silva, Channel Manager de Hytera en Chile, comenta que este tipo de tecnología debe realizarse con equipos certificados de estándar internacional, sobre todo en entornos donde la comunicación no puede fallar.
“Las soluciones de radiocomunicación profesional nacen en la industria de misión crítica, es decir, en circunstancias donde no pueden fallar, donde son utilizadas por fuerzas policiales, equipos de emergencia y organismos que operan en situaciones de alta presión. En esos contextos, la comunicación debe ser inmediata, clara y confiable”, explica.
Según Silva, esa experiencia se ha trasladado progresivamente a sectores como la seguridad privada y la gestión de eventos masivos: “Hoy vemos cómo tecnologías diseñadas para escenarios altamente sensibles se utilizan también en conciertos, festivales o eventos deportivos, donde la coordinación entre equipos es fundamental para mantener la operación segura y ordenada. Además, en estos entornos se requiere de equipos con audio potente para asegurar que el mensaje llegue de manera oportuna”.
A medida que los eventos masivos continúan creciendo en escala y complejidad, la tecnología se consolida como un aliado clave para enfrentar estos desafíos. En ese contexto, la radiocomunicación sigue siendo uno de los pilares invisibles que permiten que miles de personas disfruten de un espectáculo de forma segura.
