NO MÁS SPAM 

    RODRIGO GONZÁLEZ DIRECTOR REGIONAL (S) DEL SERNAC REGIÓN DE ATACAMA     Cuando se cumple poco más de un mes del lanzamiento de la nueva versión de la plataforma “No Molestar”, el Sernac informó que ha recibido 66.383 requerimientos de bloqueo de teléfonos o correos electrónicos, ingresadas por 6.548 consumidores que exigieron de … Read more

LECCIONES POST CYBER

    RODRIGO GONZÁLEZ DIRECTOR REGIONAL (S) DEL SERNAC REGIÓN DE ATACAMA   El final del evento Cyber nos dejó varias lecciones y hallazgos. Entre ellos, que los reclamos bajaron un 14% en relación al año pasado, pese a haber más empresas y productos, lo que es una buena señal. Sin embargo, también se detectaron … Read more

Rechazo a la alianza aérea, un alivio para los consumidores

    La Corte Suprema de Justicia de Chile acogió los recursos de reclamación deducidos por la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (ACHET), Fiscalía Nacional Económica (FNE) y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) en contra de la resolución del Tribunal de Libre Competencia TDLC el cual había autorizado el año pasado … Read more

Protección de Datos Personales: ¿Una nueva competencia del Consejo para la Transparencia?  

   Los datos personales, definidos como aquellos relativos a la información concerniente a personas naturales, sea que se trate de información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, o de cualquier otro tipo, encuentra su fundamentación jurídica en la Ley N° 19.628. Sin embargo, el legislador de aquel momento, no estableció sanción alguna por su infracción. Vacío … Read more