La renovación es parte de un plan transformador a nivel nacional, orientado a optimizar la experiencia de los afiliados, fortalecer las comunidades locales y promover un impacto positivo en el medioambiente en sus sucursales.
Copiapó, julio 2025.- Sala multifuncional, instalaciones de accesibilidad universal, además de orientación auditiva con la app de Lazarillo y documentación en braille, son algunas de las innovaciones que implementó Caja La Araucana en su sucursal ubicada en el centro de Copiapó.
La renovación de la sucursal ubicada en calle Los Carrera N°851, es parte del plan de transformación nacional que está implementando la Caja para modernizar sus puntos de atención en todo el país. El nuevo punto de atención ha sido diseñado para ofrecer una experiencia de atención más cómoda, moderna y cercana, destacándose por sus espacios multifuncionales y sistemas de accesibilidad universal. Entre sus novedades, la sucursal cuenta con una sala colaborativa, salas de reuniones y un hall de espera con café y agua purificada, pensados especialmente en los afiliados y afiliadas.
El diseño modernizado de la sucursal también incorpora herramientas de accesibilidad adaptadas, como rampas, señalética especial y un mapeo auditivo del edificio a través de la app Lazarillo para personas con discapacidad visual. Además, se ha incluido documentación en braille para facilitar el acceso a información sobre créditos y beneficios, garantizando que todos los afiliados puedan acceder a los servicios de manera inclusiva y sin barreras.
La ceremonia de inauguración contó con la presencia del delegado presidencial de la Región de Atacama, Rodrigo Illanes, y la presidenta de la Cámara de Comercio de Copiapó, María Angélica Nara, quienes acompañaron a los representantes de Caja La Araucana: el presidente del directorio, Marco Antonio Álvarez; el gerente general, Francisco Sepúlveda; y parte del equipo gerencial. También asistieron representantes de empresas afiliadas, pensionados y trabajadores de la comuna.
Durante el evento, el presidente del directorio, Marco Antonio Álvarez, destacó que esta renovación es parte de un proceso que la institución está implementando para adaptar sus sucursales bajo los pilares de inclusión, innovación y sostenibilidad. “Estamos muy orgullosos de que Copiapó se sume al programa de transformación de sucursales que venimos impulsando desde 2024 con el modelo de atención “Mas Cerca”. Este plan nacional, que ya ha habilitado 21 nuevas sedes, llegará a 30 a fines de 2025, para alcanzar el 100% de cobertura en 2028”, puntualizó Álvarez.
En línea con su compromiso con la sostenibilidad, el edificio contará próximamente con paneles solares, reafirmando el enfoque institucional en el cuidado del medioambiente y la eficiencia energética.
Por último, la fachada de la sucursal presenta una serie de murales ilustrados que decoran y celebran la identidad de la comunidad copiapina, integrando el arte como parte del entorno urbano.
