- En el encuentro se abordaron materias relacionadas a necesidades usuarias en materia de calidad de servicios específicos de la región.
- La iniciativa propia del SERNAC se origina en el contexto de la Ley de Participación Ciudadana.
El SERNAC de Atacama, en conjunto con representantes de la sociedad civil, realizó la tercera sesión anual del Consejo Consultivo en la región.
En la actividad, liderada por el Director Regional del SERNAC, Kurt Iturrieta, participaron diversos dirigentes y representantes sociales, fundaciones, Servicios Públicos y gremios empresariales.
En esta oportunidad, se abordaron materias relacionadas al levantamiento de necesidades usuarias en materia de calidad de servicios específicos de la región.
La iniciativa propia del SERNAC se origina en el contexto de la Ley de Participación Ciudadana, que busca recoger información y opinión de los actores involucrados en la protección de los derechos de las personas consumidoras, en materias relativas a la implementación y mejoras de la gestión del Servicio en sus ámbitos de competencia.
«Los Consejos Consultivos son claves para otorgar mayor participación ciudadana y lograr un mayor involucramiento en los procesos de discusión y toma de decisiones respecto de las políticas públicas», manifestó Iturrieta.
Por su parte, la Seremi de Economía, Makarena Arias Vargas, señaló que «tenemos la convicción de que el diálogo entre el Estado y la sociedad civil es uno de los mecanismos principales para el fortalecimiento de la promoción y defensa de los derechos de las y los consumidores”.
La autoridad enfatizó también que “la participación ciudadana es primordial para la construcción de mejores y más eficientes políticas públicas” y recalcó que “es parte de nuestro compromiso como gobierno seguir fortaleciendo estos espacios de participación, para entregar mejores herramientas y poner a disposición el servicio hacia las y los consumidores de nuestra región de Atacama».
Actualmente, en el Consejo Consultivo regional participan la Asociación de Consumidores y Usuarios de Vallenar (Adecovall), Asociaciones de Consumidores de Copiapó (Conacop), Asociación de Consumidores y Usuarios de Copiapó (Adecop), Federación Regional JJVV de Atacama, Unión Comunal JJVV Copiapó Candelaria Goyenechea, Unión Comunal de Adultos Mayores Copiapó, Fundación Superación de la Pobreza, Universidad de Atacama, Unión Comunal Adultos Mayores Pedro León Gallo, Fundación de Las Familias – Centro Chanchoquín y Colegio de Ingenieros de Atacama.
Los Consejos Consultivos Regionales de la Sociedad Civil son una instancia de participación, donde distintos representantes civiles buscan recoger información y opiniones de los distintos actores involucrados en los temas de consumo.
