La Cámara de Diputados aprobó en general un proyecto que sanciona la creación y difusión de deepfakes con multas de hasta $716 millones y extiende el derecho a la identidad digital incluso después de la muerte, mientras la región enfrenta una ola sostenida de fraude impulsado por inteligencia artificial.
Santiago de Chile, septiembre de 2026.- Con 128 votos a favor, 2 en contra y 5 abstenciones, la Cámara de Diputados de Chile aprobó en general un proyecto de ley que regula los contenidos generados con inteligencia artificial y sanciona específicamente los deepfakes: recreaciones digitales verosímiles pero falsas de la imagen, el cuerpo o la voz de una persona real. La iniciativa, impulsada por la diputada Gael Yeomans (Frente Amplio), contempla multas de entre 5.000 y 10.000 UTM (entre $358 millones y $716 millones, aproximadamente) y ahora vuelve a la Comisión de Futuro, Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación para continuar su tramitación.
El proyecto crea un nuevo derecho, la «integridad digital», que protege la imagen, el cuerpo y la voz como elementos esenciales de la identidad de una persona, incluso después de su muerte: los herederos podrán actuar si la imagen de un fallecido es recreada con IA sin autorización. La norma alcanza a personas naturales, empresas y redes sociales, con excepción de la mensajería privada, y exige a las plataformas etiquetar los contenidos generados por IA, retirar el material denunciado en un plazo máximo de 72 horas y contar con un representante legal en Chile. La fiscalización quedará a cargo de la Agencia de Protección de Datos Personales.
El debate llega en un momento en que el fraude potenciado por IA crece en toda la región. Según el Fraud & Security Report 2026 de Infobip, plataforma global de comunicaciones con enfoque AI-first, el phishing representó el 49% de todo el contenido dañino bloqueado a nivel global durante 2025, con un salto interanual del 94%, mientras que el 70% de los ataques de phishing móvil ya ocurren a través de SMS, canal donde las estafas crecieron un 40% en el mismo período.
De acuerdo con datos de la industria, en América Latina, Chile registró un alza de 148% en su tasa de fraude de identidad y un aumento de 57% en la actividad de malware desde el último trimestre de 2025; en Colombia, los intentos de toma de control de cuentas subieron 188%, impulsados por un alza de 77% en el uso de deepfakes, y en Argentina, el uso de esta tecnología para fraude creció 66%. A nivel global, más del 81% de los casos de fraude con IA detectados en 2025 involucraron deepfakes.
«Los canales de mensajería y las comunicaciones digitales se convirtieron en la primera línea de contacto entre las empresas y sus clientes, y también en el blanco favorito de quienes usan la inteligencia artificial para suplantar identidades. Una ley que exige etiquetar contenido sintético y retirarlo rápido va en la misma dirección que la industria: verificar quién está realmente del otro lado de cada conversación. En Infobip vemos que las empresas que ya invierten en autenticación, verificación de número y detección de fraude basada en IA no solo cumplen mejor con este tipo de regulaciones, sino que construyen la confianza que hoy define la relación con el cliente», explica Paula Rojas, Directora de Ventas para Latinoamérica de Infobip.
Para las empresas que operan en Chile, la nueva normativa, aún en tramitación, pero con amplio respaldo en su votación en general, anticipa un estándar que ya se exige en otros mercados: trazabilidad del origen de un contenido, autenticación robusta de usuarios y capacidad de reacción rápida ante intentos de suplantación. Herramientas como la verificación de identidad móvil, el bloqueo de tráfico fraudulento en tiempo real y la detección de fraude basada en IA, hoy adoptadas un 71% más que el año anterior, según el mismo informe de Infobip, dejan de ser un plus de seguridad y pasan a ser, cada vez más, un requisito de cumplimiento.
El proyecto deberá continuar su trámite legislativo en las próximas semanas, en un contexto donde Chile se suma a una tendencia regional y global: la Unión Europea, con su AI Act, y distintos estados de Estados Unidos ya avanzan en marcos similares, mientras se estima que hasta un 30% del contenido audiovisual en internet podría estar generado o modificado con inteligencia artificial hacia fines de este año.
Acerca de Infobip
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente, con la inteligencia artificial como motor de innovación. A través de una plataforma única, desarrollada de forma nativa, Infobip ofrece soluciones de engagement omnicanal, identidad, autenticación de usuarios y contact center, que ayudan a empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores, al tiempo que impulsan el crecimiento y fortalecen la lealtad de los clientes.
Reconocimientos recientes:
- Infobip fue reconocida como líder en crecimiento e innovación en el informe Frost Radar™: Communications Platform as a Service (CPaaS) de Frost & Sullivan (octubre de 2025).
- Infobip fue clasificada como el líder número uno entre los Established Leaders en el informe Mobile Messaging Fraud Prevention Market de Juniper Research (septiembre de 2025).
- Infobip fue nombrada Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service (CPaaS) por tercer año consecutivo y, en 2025, se posicionó como la empresa con mayor Completeness of Vision (julio de 2025).
- Infobip fue incluida en el Top 75 del ranking Europe’s Most Innovative Companies 2025 de Fortune, ubicándose dentro del 25% superior de todas las organizaciones listadas (junio de 2025).
- Infobip fue clasificada como Líder en el Omdia CPaaS Universe Report por tercera vez (abril de 2025).
- Infobip fue reconocida como Established Leader en el Conversational AI Leaderboard de Juniper Research (febrero de 2025).
- Infobip fue nombrada Líder en CPaaS por tercera vez en el IDC MarketScape (febrero de 2025).
- Infobip fue reconocida como uno de los principales proveedores de CPaaS en el informe CPaaS MetriRank de Metrigy (diciembre de 2024).
- Infobip fue clasificada como líder número uno entre los Established Leaders en RCS Business Messaging en el RCS Business Messaging Competitor Leaderboard 2024 de Juniper Research (noviembre de 2024).
- Infobip fue reconocida como el proveedor número uno en el mercado de AIT Fraud Prevention por Juniper Research (octubre de 2024).
- Infobip fue incluida en la lista anual de Las Empresas Más Innovadoras del Mundo de Fast Company (marzo de 2024).
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