Por Alejandro Pérez, Bain & Company
Señor director
Hoy en día, salud y bienestar están adquiriendo un lugar central en las decisiones de los consumidores chilenos.
La última edición del estudio Consumer Pulse 2026 de Bain & Company, entrega un dato revelador: el 40% de las personas en Chile declara haber experimentado niveles altos o extremos de estrés durante los últimos tres meses. Más aún, salud y bienestar aparecen como la principal fuente de estrés con un 59%, por encima incluso de las finanzas.
Esta nueva tendencia impone un desafío y a la vez una oportunidad para las empresas. Ya no basta con incorporar la palabra “bienestar” en una campaña o presentar un producto como saludable. Los consumidores esperan propuestas capaces de aportar realmente a su calidad de vida.
Las compañías y marcas que sepan escuchar estas nuevas necesidades, traducirlas en soluciones concretas y construir relaciones basadas en la confianza, serán las que logren conectar de manera genuina con las personas y generar un valor sostenible en el tiempo.
