- Alojamientos Turísticos, Tour Operadores, Guias de Turismo y más, son parte de la oferta oficial que concentra el Registro de Prestadores de Servicios Turísticos de Sernatur.
La Región de Atacama se dispone a recibir una nueva temporada del espectacular Desierto Florido, este increíble fenómeno que tiñe de color llanuras y quebradas del desierto más árido del mundo, debido a su singularidad despierta el interés no solo de turistas nacionales sino también extranjeros, quienes incluso viajan miles de kilómetros para recorrer y apreciar esta maravilla de la naturaleza, y para ello, la disponibilidad de servicios turísticos confiables son fundamentales, ya que estos aportan valor a la experiencia turística que éstos buscan al visitar nuestra región para deleitarse ante este sorprendente espectáculo.
Es por esto que desde la perspectiva, tanto del sector público como privado, existe acuerdo en que las experiencias memorables que se proporcionen a los visitantes, son esenciales para la imagen que se desea para el destino, lo cual además está alineado con los objetivos y estrategias a nivel país, donde el Servicio Nacional de Turismo, ha realizado un importante trabajo ordenando y desarrollando la industria de servicios, por ejemplo, con la creación del Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos establecido así en la Ley de Turismo 20.423, con el fin de proporcionar información a los usuarios para que puedan tomar una decisión basada en información real y transparente, objetivo que se relaciona también con la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores, dando seguridad a los consumidores del sector, incrementando la posibilidad superar las expectativas del turista y por consecuencia, aumentar el grado de satisfacción en los destinos de nuestra región.
En este sentido, el Director Regional de Turismo, Daniel Diaz, destacó que “la experiencia turística no solo se genera al momento de contratar un servicio, para que una experiencia turística sea realmente satisfactoria, el contacto previo y el servicio en sí es fundamental. Por lo tanto, utilizar servicios turísticos formales, generará en los turistas mayor seguridad” y agrego que “además se encuentran protegidos por la Ley de Protección de Derechos de los Consumidores, velando por la transparencia y acceso a información veraz y oportuna, precios, condiciones, etc. a diferencia de cuando elijen un servicio informal”
A su vez el Presidente de la Asociacion de Turismo de Caldera, Paulo Herrera, indicó “el estar formalizado, le entrega al turista absoluta seguridad, y tranquilidad que el servicio que les están entregando, está avalado”, destacó además, desde la perspectiva del empresario que “hoy cuando queremos entregar un turismo de calidad y profesional, el no cumplir con servicios formales para trabajar, nos ponen en la categoría ¨B¨ del turismo y no solo en la región, sino en el país.”
Oferta de Servicios Turísticos formales
Actualmente la oferta de servicios turísticos en la Región de Atacama está compuesta por más de 450 servicios, de los cuales alrededor del 13% corresponden a servicios de tour operadores y Guias de Turismo, quienes ya tienen preparada su oferta asociada al Desierto Florido, con valores que dependerán de la cantidad de personas.
Geo Adventures por ejemplo, es uno de los tour operadores inscritos en el Registro de Prestadores de SERNATUR, con tour de día completo desde los $35.000 por persona para disfrutar de las primeras flores del Desierto Florido, saliendo desde Copiapó, ruta 5 norte hacia Barranquilla, conectando con la ruta costera hasta el PN Llanos de Challe donde cactus en flor dan la bienvenida a los turistas, para luego regresar a Copiapó por ruta 5 desde Vallenar.
Otra excelente alternativa es la oferta de Copayapu Travel, quienes en alianza con Chillitrip Tour Operador tienen dentro de su programación diversos Tours para apreciar el Desierto Florido, los que van desde los $45.000 por persona día completo, en tour regular todos los sábados de Agosto. Asimismo, poseen otras alternativas disponibles durante todo el año, donde destaca el tour Fogata Astronómica nocturna, la que por $35.000 por persona contempla realizar la observación de estrellas junto a aficionados a la astronomía en medio del desierto más árido del mundo.
La profesionalización de la industria turística local es fundamental para lograr el desarrollo sustentable de los destinos de Atacama, el cada vez más exigente mercado hacen necesario estar constantemente creando valor a la actividad con el fin de entregar una experiencia sustentable lo más satisfactoria posible, que permita consolidar el turismo en Atacama.
