El regreso masivo tras el descanso puede complejizar los sistemas de atención mientras empresas enfrentan demanda explosiva con dotaciones reducidas. Los sectores financiero, telecomunicaciones y retail lideran un panorama complejo predecible que puede afectar la experiencia de miles de clientes. Febrero marca uno de los puntos de mayor tensión en atención al cliente del año: … Read more
Tumores y enfermedades cardiovasculares concentran la mayoría de las muertes en el país, según datos oficiales del Departamento de Estadísticas e Información de Salud. Durante 2025, Chile registró más de 126 mil fallecimientos. De ese total, prácticamente la mitad tuvo una causa común: enfermedades del sistema circulatorio y tumores. Así lo revela un análisis exhaustivo … Read more
El país descendió del segundo al décimo lugar en el ranking global, aunque un 81% declara sentirse querido. Santiago, 12 febrero de 2026 — La empresa líder en investigación de mercados Ipsos, lanzó su último estudio “Satisfacción Amorosa 2026”, para lo que encuestó a casi 24 mil personas en 29 países con el fin de … Read more
Seguir las tendencias y recomendaciones de persona a persona, buscar estar en el “peak de la ola” son algunos de los principales errores a la hora de decidir un multifondo. El tener una estrategia de inversión a largo plazo es clave. Durante el año 2025 (hasta septiembre), el sistema de pensiones chileno promedió cerca de … Read more
Funcionaban como “Mall Chino” Investigación de la Dirección Regional de Valdivia reveló el uso de mismas direcciones IP y red organizada de facilitación de documentos falsos. 20 empresas “fantasmas” y 163 facturas falsas fueron utilizadas para aumentar créditos fiscales de IVA ilegalmente. El Servicio de Impuestos Internos (SII), a través de su Dirección Regional de … Read more
La respuesta institucional ante la emergencia es mayoritariamente negativa. Un 64% califica desfavorablemente la actuación del Gobierno. Influencers son destacados en la gestión de apoyo a los damnificados, superando a otras instituciones que participaron en las tareas de comunicación y coordinación de ayuda. Santiago, febrero de 2026. Ipsos presentó su informe N°47 “Claves Ipsos”, que … Read more
El reajuste del sueldo mínimo vuelve a poner a prueba a las áreas de remuneraciones y recursos humanos (RRHH). El problema es que el cambio no se resuelve con “subir el sueldo base” y listo: cada actualización obliga a revisar una cadena completa de componentes y reglas que impactan el cálculo final que van desde … Read more
El IPC total registró un aumento de 0,4% m/m en enero, en línea con lo esperado por el consenso de mercado. De esta manera, la inflación anual alcanzó 2,8% en enero, disminuyendo respecto de las cifras observadas el mes previo (3,5% a/a) y ubicándose bajo el 3% por primera vez desde marzo de 2021. El … Read more
Un 55% de los encuestados cree que la economía mejorará. En paralelo, cae 2,1 puntos porcentuales la percepción sobre la estabilidad laboral. Santiago, febrero de 2026. La compañía líder de investigación de mercados Ipsos lanza su último informe “Índice de Confianza del Consumidor” (CCI, por sus siglas en inglés), donde se recoge la percepción de … Read more
El experto tributario de Maxxa, Diego Plaza, explica las revisiones que deben realizar las pymes desde febrero para evitar recibir rectificaciones y observaciones en el proceso tributario. Santiago, febrero de 2026.- Para muchas pymes, la Operación Renta comienza en abril. Sin embargo, esa percepción puede transformarse en un error costoso. El éxito —o los problemas— … Read more
