SERNAC FIJA CRITERIOS EN DICTAMEN INTERPRETATIVO: BANCOS NO PUEDEN DESCARTAR FRAUDES DE CLIENTES SIN RESOLUCIÓN JUDICIAL
El objetivo de esta acción es reforzar la protección de los derechos de las y los consumidores frente a operaciones no reconocidas en tarjetas o transacciones electrónicas. Ante operaciones no reconocidas, las entidades financieras deben iniciar el procedimiento y no pueden negar su aplicación de forma automática. En caso de que no se respeten estas … Read more

